► Подписывайтесь на телеграм-канал«Минфина»: главные финансовые новости
Акция, посвященная достижению отметки в 10 миллионов клиентов, стартовала 16 октября. Она предлагала пользователям искать виртуальные «лимоны» в разных разделах приложения, чтобы принять участие в розыгрыше ценных призов, среди которых BMW 3, 100 iPhone 17, миллион гривен и другие подарки.
По словам Олега Гороховского, хотя банк и раньше использовал игровые механики, такие как сбор пасхальных яиц или украшение елки, реакция на «лимоны» стала неожиданностью.
«Мы надеялись, что клиенты проявят к ней интерес… Но то, что произошло с лимонами, для нас неожиданно», — заявил соучредитель mono.
Нагрузка на банковские и серверные комплексы превысила предыдущие рекорды в 7,5−8 раз. В день запуска, 16 октября, количество авторизационных запросов на транзакции достигло рекордных 24,1 млн. Чрезмерная активность пользователей привела к временным сбоям: многие клиенты не могли авторизоваться или воспользоваться частью функционала.
Ажиотаж вокруг акции заставил организаторов расширить призовой фонд. Олег Гороховский сообщил о дополнительных призах: еще три автомобиля BMW 3, квартиру и 3 млн грн на дроны для ВСУ.