►Читайте телеграм-канал «Минфина»: главные финансовые новости
«Когда мы говорим о мошенничестве, нужно отказаться от представления о „хакерах в темной комнате“. Современные аферисты работают не техникой, а психологией. Они не взламывают серверы — они взламывают доверие», — комментирует эксперт.
По словам Довгальской, 84% всех убытков клиентов связаны с мошенничеством именно из-за социальной инженерии — то есть манипуляции сознанием.
«Общей чертой большинства случаев мошенничества является то, что злоумышленники „убеждают“ человека добровольно разгласить свои персональные данные. Они могут представиться сотрудником банка, правоохранителем или даже вашим родственником — голосовой deepfake сегодня способен на большее, чем нам кажется», — объясняет она.
Самые распространенные мошеннические схемы
-
Цифровой скимминг: при покупке в онлайн-магазине пользователь вводит данные карты на якобы обычном сайте. Но из-за скрытого вредоносного кода их мгновенно перехватывают мошенники. Это происходит незаметно — пользователь даже не догадывается о риске.
-
Квишинг: вредоносные QR-коды, ведущие на фейковые сайты. Их размещают в публичных местах, на афишах, банкоматах или отправляют в мессенджерах. Большинство пользователей не проверяют, куда именно ведет QR, и именно этим пользуются мошенники.
-
ИИ-усиленное мошенничество: благодаря искусственному интеллекту мошенники создают сверхубедительные фейковые голоса, электронные письма и даже чат-боты.