Владельцы полиса «Родная квартира» могут воспользоваться сервисом коммунального ассистанса, который включает целый ряд услуг: «Информационная помощь», «Консьерж-сервис» в городах с населением более 100 тыс., а также доступны услуги «Домашний мастер», «Аварийное открытие дверей» и «Транспортировка».

«Такой широкий перечень сервисов коммунального ассистанса призван сделать наш страховой полис чем-то большим», —считает директор центра продакт-менеджмента андеррайтинга и перестрахования Татьяна Терещенко. — «Мы уверены, что страховка — это не только возмещение убытков, но и целый комплекс сервисов, который позволит застрахованным всегда чувствовать себя уверенно. Мы привлекаем к сотрудничеству лучших подрядчиков, которые помогут жителям застрахованных квартир решать проблемные вопросы, даже если они не считаются страховым случаем», — уточняет Татьяна Терещенко.

Услуга «Информационная помощь» поможет получить справочную информацию о службах и учреждениях, связанных с эксплуатацией квартир. Пользоваться услугой можно неограниченное количество раз.

«Консьерж-сервис» организует при необходимости вызов аварийных и ремонтных служб (газовой службы, сантехника, электрика и т. д.), полиции и служб спасения. Также можно заказать грузопассажирские перевозки или вызвать другие службы. Услуга не имеет ограничений по количеству обращений, однако оплата организованных услуг осуществляется страхователем самостоятельно.

«Домашний мастер» поможет организовать ремонт в случае поломки/засорения канализации, мойки, унитаза, ванны, смесителя, дверного замка, выключателей, розеток, люстр, карнизов, что препятствует их дальнейшему использованию. Страховая компания возместит стоимость работы мастера (в пределах 500 грн) за один вызов. Пользоваться услугой можно дважды в течение срока действия страхового полиса, но при этом услуга не предусматривает приобретение новых элементов, вышедших из строя.

Страховой полис будет полезен также в ситуациях, когда требуется «Аварийное открытие дверей». Например, если входную дверь застрахованной квартиры невозможно открыть из-за повреждения ключа, замка или случайного закрытия двери. Оранта возместит стоимость одного обращения в течение срока действия полиса в пределах 1 500 грн.

Если в результате наступления страхового случая застрахованная квартира будет повреждена настолько, что дальнейшее пребывание в ней станет невозможным и может быть опасным, Оранта организует и возместит стоимость транспортировки жителей до места временного проживания (в пределах 30 км). Лимит возмещения этой услуги составляет 5 тыс. грн.

Таким образом, коммунальный ассистанс от Оранта — это комплекс бесплатных сервисов, значительно расширяющих возможности страхового полиса «Родная квартира». Благодаря этому сервису вы получаете не только надежную защиту от финансовых потерь в случае страхового случая, но и круглосуточную поддержку и помощь в решении бытовых проблем.

Застрахуйте свою квартиру по программе «Родная квартира» и получите доступ к сервису «Коммунальный ассистанс». Обратитесь в ближайший офис Оранта или оставляйте заявку на сайте .