►Подписывайтесь на страницу «Минфина» в фейсбуке: главные финансовые новости
«Технологичность становится определяющим фактором конкурентоспособности в розничном сегменте, ведь для привлечения клиентов услуги должны быть быстрыми, удобными и качественными. Опыт развитых стран доказывает эффективность использования финучреждений ИИ не только для скоринга и организации работы колцентров», — говорит Рожкова.
По ее словам, ИИ может помочь банкам при заключении договоров с клиентами и проверке документов, что повысит качество и точность сложных процессов. Кроме того, ИИ может стать мощным инструментом для моделирования будущих потребностей клиентов.