«Для CreditKasa было важно найти решение, которое было бы хорошим компромиссом между компанией и клиентом. Им стала услуга „Ссуда с поручителем“. Она дает клиентам возможность получить кредит, а не отказ, — рассказывает директор по маркетингу CreditKasa Виталий Соловьев. — Для многих — это выход из ситуации, когда нужны деньги, однако компания сомневается, выдавать ли ссуду. Привлечение поручителя является весомым аргументом в пользу клиента, поэтому он почти наверняка получит средства».
С уважением и к клиенту, и к поручителю
Практика предоставления поручительства при кредитовании — не нова. Микрофинансовые организации в свое время отошли от нее, поскольку механизм имел пробелы, оставлял место для манипуляций. CreditKasa взяла из этого опыта самое ценное, что позволяет расширить возможности кредитования для определенной группы клиентов. При этом механика услуги исключает какие-либо неожиданности для поручителя:
● поручительство возможно только при согласии самого поручителя;
● поручителю предоставляется информация о кредите, по которому его приглашают выступить поручителем;
● составляется договор поручительства, в котором фиксируются условия поручительства.
«Решение принимает сам поручитель, клиент предлагает только кандидатуру. Компания посылает лицу смс-сообщения с информацией о кредите. Если человек согласен выступить в этой роли, начинается оформление поручительства, — объясняет директор по маркетингу CreditKasa Виталий Соловьев. — Услуга „Ссуда с поручителем“ — это не об манипуляциях, а об ответственности. Человек, обращающийся за кредитом и предлагающий поручителем доверенное лицо, своего родственника, знакомого, имеет обязательство не только перед компанией, но и перед ним. Как со стороны клиента, так и со стороны поручителя, это решение, именно это и является аргументом для компании предоставить кредит».
Услуга не обязательна для всех клиентов
Воспользоваться услугой «Ссуда с поручителем» предлагается только тем клиентам, от которых при рассмотрении заявки необходима дополнительная гарантия. Во всех остальных случаях кредитование производится без поручителя.
CreditKasa не меняет свой подход к кредитованию, это все тот же быстрый сервис и простое оформление, — замечает директор по маркетингу CreditKasa Виталий Соловьев. — Услуга «Ссуда с поручителем» рассчитана на определенную группу клиентов, которые до сих пор испытывали трудности с получением кредита. Теперь и они смогут получить необходимые средства, а также улучшить свою кредитную историю, воспользовавшись возможностью, предоставленной им нашей компанией".
Подробнее о «Ссуде с поручителем» читайте на сайте.