Александр Щур, член правления АО «Укрэксимбанк»
Один из основных векторов работы Укрэксимбанка — это сотрудничество с бизнес-клиентами, специализирующимися на внешнеэкономической деятельности. В частности, речь идет о компаниях государственного сектора. Это большой вызов для государственного банка, ведь запросам клиентов, имеющих опыт сотрудничества с лучшими корпоративными банками Украины, отвечать не так-то просто. Клиенты хотят иметь оперативный доступ к рыночным котировкам и полному перечню инструментов на валютном рынке, и Укрэксим взял этот вызов.
Трансформация казначейского бизнеса Укрэксимбанка заключалась в ряде внутренних и внешних решений, позволивших банку закрыть запросы и потребности клиентов корпоративного банкинга на полностью рыночном уровне.
Главным внутренним изменением явилась реструктуризация торговой инфраструктуры. Укрэксимбанк стал первым банком в Украине, интегрировавшим пост-трейдинговую систему Deal Tracker As a Service от Refinitiv.
Мы внедрили систему управленческого учета эффективности операций, создали единую базу данных по всем FX операциям клиентов Банка и наладили контакт с внутренними клиентами банка.
Среди внешних изменений важным было создание проактивного сейлз-деска, расширение продуктового ряда, а также введение аналитической поддержки и обзоров финансовых рынков для клиентов банка", — комментирует Александр Щур, член правления Укрэксимбанка.
Сейлз-деск позволил наладить сотрудничество с коллегами по направлениям МПБ, корпоративного и розничного бизнеса. Благодаря этому банк смог усилить работу с крупнейшими экспортерами и импортерами страны.
Уже летом 2021 года Укрэксимбанк запустил операции форвард и своп и с тех пор было заключено несколько сотен соглашений с десятками постоянных и новых клиентов. Банк предлагает клиентам как валютные операции на спотовом рынке, так и деривативные инструменты — такие, как форвард и своп.
Изменения в торговых системах позволили команде сейлз-деска предоставлять клиентам котировки в режиме онлайн в течение всей торговой сессии. А благодаря внедрению внутренней системы учета валютных сделок было значительно сокращено время расчетов по операциям по купле-продаже валюты.
«Нашим важным преимуществом стала возможность обслуживания клиентов по широкому спектру валютных пар. Кроме традиционных для украинского рынка долларов и евро, Укрэксимбанк проводит операции с британским фунтом, польскими злотыми, австралийскими и канадскими долларами, чешскими, шведскими, норвежскими, датскими кронами, венгерскими японскими иенами, китайскими юанями. Чтобы обслуживать такой поток, еще и в значительном объеме, необходимо иметь стабильные отношения с большим количеством иностранных банков», — комментирует Александр Щур, член правления Укрэксимбанка.
Менее чем через год от старта трансформации банк смог уверенно конкурировать с лидерами рынка из группы международных корпоративных банков. В основном это произошло за счет расширения линейки продуктов и улучшения уровня обслуживания Forex-соглашений клиентов.
А инфраструктурные изменения, новый уровень обслуживания транзакций на большие суммы и тот факт, что Укрэксимбанк является агентом Правительства, позволили клиентам государственного сектора экономики расширить и увеличить объем сделок.
Конечно, такие изменения не могли не отразиться на эффективности Банка — Укрэксим стал лидером на валютном рынке Украины. Фактически, каждую восьмую единицу безналичной иностранной валюты в рамках банковской системы Украины покупают или продают клиенты Укрэксима.
С начала 2022 г. доля рынка клиентских операций составляет 12%. Более того, объем операций клиентов на валютном рынке в прошлом году превысил значение 2020 года более чем вдвое, а по итогам 2022 года ожидается прирост еще на 50%.
«Такой успешный взлет нашего Forex-направления связан именно с тем, что банк обеспечивает максимальную скорость расчетов по операциям клиентов, индивидуальное ценообразование и доступ к аналитическим материалам», — отмечает Александр Щур.
Впрочем, на этом изменения к лучшему не завершатся. Банк уже готовится к ряду новшеств, запланированных еще до вторжения. В первую очередь это операции форвард без физической поставки и запуск новых электронных решений для проведения операций на валютном рынке.
Осталось дождаться завершения войны, нормализации экономической жизни в Украине и возвращения к свободному валютному рынку.