Вниманию клиентов-держателей платежных карт BIS-банк

В связи с повышением НБУ с 21 июля 2022 года официального курса гривны к доллару США на 25% до 36,5686 грн./долл.США и с целью предотвращения возникновения несанкционированных овердрафтов на карточных счетах физических лиц из-за курсовой разницы, БИЗбанк может осуществлять онлайн-блокировка средств в размере до 39% от суммы операций по карте. Чрезмерно заблокированные средства будут доступны клиенту для использования через 1−2 дня.

Самые распространенные случаи, при которых происходит блокировка средств на счете:

при проведении операций с карточками за границей;
когда валюта сделки отличается от валюты карточного счета;
при совершении покупок на зарубежных сайтах.

Также обращаем внимание на особенности проведения операций с платежной картой, когда валюта совершения сделки отличается от валюты карточного счета:

Банком удерживается комиссия за конвертацию валюты (1% от суммы).
Блокировка суммы операции осуществляется по курсу платежной системы, а списание — по коммерческому курсу банка.
Из-за разницы в днях (между блокировкой суммы на карточном счете и ее фактическим списанием со счета), а также из-за колебаний курсов валют возникает разница между суммой заблокированных и суммой списанных средств со счета. В день проведения банком платежа в SMS-сообщении указывается заблокированная сумма в валюте расчета и фактическая сумма остатка средств на карточном счете клиента. При этом сумма заблокированных средств на карточном счете клиента не является окончательной для списания и может быть больше или меньше вследствие изменения курса валюты на дату фактического списания средств со счета.
В случае, если курсовая разница будет отсутствовать или менее 39% от заблокированной суммы, средства, которые были заблокированы в день совершения сделки, станут доступны клиенту в день списания (через 1−2 дня), но за минусом курсовой разницы, если она существовала .