► Подписывайтесь на телеграм-канал «Минфина»: главные финансовые новости
Раскрытие информации
Через три месяца все небанковские финансовые учреждения, которые имеют право предоставлять потребительские кредиты, должны раскрывать полную информацию об услугах на вебсайте в едином унифицированном формате.
Потребители, в свою очередь, должны иметь возможность загрузить файл с исчерпывающей информацией о полной стоимости, условия получения услуги, последствия нарушения договора по кредиту и тому подобное.
Читайте также: В МФО рассказали, как готовятся объяснять заемщикам о реальных процентных ставках
Калькулятор для расчета расходов по кредиту
Через шесть месяцев в сайтах всех небанковских финансовых учреждений должны появиться калькуляторы для расчета расходов по кредиту с учетом выбранных потребителем условий кредитования.
На сайтах финансовых учреждений должна быть достаточная по объему, достоверная информация об условиях предоставления потребительских кредитов, а именно:
- должна указываться общая стоимость кредита со всеми комиссиями и платежами;
- реальная годовая процентная ставка;
- сроки и суммы;
- условия досрочного возврата;
- штрафные санкции в случае нарушения условий кредитования.
Во время пользования кредитом финансовые учреждения должны информировать потребителя через избранный по соглашению с ним канал для коммуникаций, например через смс-информирование, мессенджер или личный кабинет клиента на сайте финансового учреждения.
Читайте также: Что изменит закон о защите прав потребителей финуслуг
Напомним
16 октября президент Владимир Зеленский подписал закон о защите прав потребителей финансовых услуг, который предусматривает наказание финансовых учреждений за ложную информацию о своих финансовых продуктах. Закон предусматривал:
-
Финансовые учреждения будут раскрывать полную информацию о стоимости услуг в рекламе и на сайтах.
-
За нарушение прав потребителей финансовых услуг, таких как кредит, депозит и страхование, налагать штрафы в размере до 13,6 тысячи гривен.
-
Законом предусматривается наказание финансовым компаниям и банковским учреждениям за то, что они предоставляют ложную информацию об услугах, которые предоставляют. В частности, по процентным ставкам по кредитам и депозитам, комиссиям и другим платежам, которые присутствуют в кредитном соглашении, но отсутствуют в рекламе финансовой услуги.