В Привате пояснили, что если клиенты чаще снимают большие суммы кеша, в банкомате будут крупные купюры, и наоборот.
Кроме того, банк напомнил, что наличные можно снять и в банкоматах других банков — без дополнительной комиссии.
Читайте также: Почему Приватбанку нужны не все клиенты
Также работает сервис «Деньги на кассе». Чтобы им воспользоваться, нужно:
1) выбрать нужные товары в магазине;
2) расплатиться картой Visa или Mastercard Приватбанка;
3) сообщить кассиру, что хотите снять наличные;
4) Получить необходимую сумму до 500 грн на руки.
Предыстория
Клиент Приватбанка написал отзыв на «Минфине», в котором пожаловался, что банкоматы выдают только крупные купюры — номиналом 200 и 500 грн. Когда он обратился на 3700, то получил ответ: «купюры загружаются такие, какие хотят клиенты».
Читайте также: Что делать, если банкомат не выдал денег, списав их со счета
Напомним, «Минфин» писал, что в последнее время многие читатели «Минфина» жалуются, что Приватбанк отказывается выдавать клиентам новые карты или блокирует старые без возможности их перевыпуска. Приват расторгает договоры в одностороннем порядке, не поясняя причины.