В рамках информационной кампании МТБ Банк совместно с партнерами и Национальным банком будет рассказывать украинцам о том, какие у них есть права как потребителей финуслуг и куда обращаться в случае их нарушения.
«Есть немало причин, почему украинцы с опаской пользуются финансовыми услугами или не пользуются ими вообще. Это и кризисы, которые они прожили, и отрицательный потребительский опыт, и недостаточная осведомленность о преимуществах пользования финансовыми продуктами. Национальный банк сегодня преследует двойную цель. Первая — установить дополнительные требования к финучреждениям, которые обеспечат их прозрачность относительно стоимости услуг и добросовестное поведение по отношению к потребителям. Вторая — способствовать финансовой осведомленности украинцев. Это обязательные составляющие для повышения защищенности потребителей финуслуг, а также для большей вовлеченности граждан в работу финансовой системы и активного пользования услугами», — отметил заместитель Председателя НБУ Алексей Шабан.
МТБ Банк с радостью присоединился к этой инициативе и будет размещать образовательные материалы на своих интернет-ресурсах.
«Путь к cashless — экономике оказался не таким длинным, как казалось. Сегодня большинство наших клиентов не только пользуются преимущественно безналичными расчетами, но и активно осваивают дистанционные услуги. Последние новации НБУ, шаги по либерализации, возможность взаимодействовать с банком в режиме online делают финансовый мир прозрачным и честным, поэтому осведомленные пользователи банковских услуг — это условие развития финансовой системы Украины и повышения уровня доверия к ней. Мы приветствуем инициативу регулятора и с удовольствием принимаем участие в кампании „Знай свои права“. В цивилизованном мире есть правило: „У меня есть права, но я также знаю, что и у вас есть права“. Поэтому мы искренне заинтересованы в повышении уровня финансовой грамотности наших клиентов», — подчеркнул Председатель Правления МТБ Банк Юрий Кралов.
Кампания будет проходить в марте-мае 2021 года во всех регионах Украины. Национальный банк в рамках кампании также запускает специальный лендинг «Знай свої права».