«За» законопроект № 4241 в первом чтении проголосовали 355 народных депутатов.
Что предлагает документ
Законопроектом предлагается определение терминов «урегулирование просроченной задолженности» и «коллекторская компания».
«Урегулирование просроченной задолженности — это мероприятие, направленное на погашение во внесудебном порядке задолженности потребителя, который просрочил выполнение денежного обязательства по договору о потребительском кредите».
Читайте также: Что делать, если звонят коллекторы и угрожают прийти домой
Законопроектом предлагается установить определенные требования к кредитодателям, включая коллекторские компании, при урегулировании просроченной задолженности, а именно:
- соблюдать требования к этическому поведению и правилам взаимодействия с должником;
- информировать должника о привлечении коллекторской компании к урегулированию просроченной задолженности и/или уступки требования новому кредитору;
- заключать договора только с юридическими лицами, включенными в Реестр коллекторских компаний;
- сообщить НБУ о заключении с коллекторской компанией договора
- контролировать действия привлеченных коллекторских компаний и давать рекомендации по устранению нарушений;
- обязанность расторгнуть договор с коллекторской компанией в одностороннем порядке в случае ее исключения из Реестра коллекторских компаний или в случае нарушения им требований к этическому поведению (2 и более раз за год).
Законопроект также предлагает установить требования к взаимодействию с потребителем (его представителем) при урегулировании просроченной задолженности (требования к этическому поведению), которое может происходить путем:
- непосредственного взаимодействия (личные или телефонные переговоры)
- отправка сообщений (текстовых, голосовых и других сообщений, в том числе без привлечения работников путем использования программного обеспечения)
- отправка почтовых отправлений (по месту жительства или по месту работы).
Читайте также: Как защититься от коллекторов. Советы НБУ
Кому позволят заниматься коллекторской деятельностью
После одобрения законопроекта, компании смогут заниматься коллекторской деятельностью только после внесения их в публичный Реестр коллекторских компаний. Банкам и финкомпаниям будет запрещено привлекать коллекторов, которые не включены в реестр.
НБУ будет проверять коллекторские компании, их владельцев и руководителей. О нелегальных коллекторах регулятор будет сообщать правоохранителям.
Штрафы
За нарушение правил для коллекторов предусмотрены штрафы в размере от 3 до 6 тыс. необлагаемых налогом минимумов (на данный момент 51 тыс. грн — 102 тыс. грн).