По данным пресс-службы, активное развитие системы цифровых услуг сети #cashless позволило Приватбанка в 2020 в условиях снижения темпов деловой активности увеличить чистый комиссионный доход на 3% — до 18,8 млрд грн. Чистый процентный доход увеличился на 10% за счет удешевления ресурсов. Денежные средства на текущих счетах опережали рост срочных депозитов.

Чистый кредитный портфель банка сократился на 8% до 55 млрд грн в результате приостановления увеличение кредитных лимитов на период карантина и более консервативных требований к заемщикам. Таким образом ответственное кредитование защищает клиентов от необоснованных финансовых решений в сложных экономических условиях, вызванных пандемией.

В то же время банк существенно снизил кредитные ставки для среднего и малого бизнеса, профинансировав малый и средний бизнес на 8,9 млрд грн. Приватбанк является национальным лидером по количеству предоставленных малому бизнесу кредитов по программе «5−7−9%» — каждый третий кредит по программе выдан именно Приватбанком.

В целом от обслуживания клиентов и банковских операций в 2020 году банк получил 27,2 млрд грн прибыли. Инвестиционный портфель Приватбанка по итогам года, включает, наряду с другими ценными бумагами, ОВГЗ, стоимость которых при погашении зависит от ожидаемого курса доллара США к гривне. В период нестабильности на рынке этот показатель увеличил оценку ОВГЗ и обеспечил 15,8 млрд грн разовых доходов банка. В то же время, это компенсировало потери от курсовых колебаний в сумме 7,5 млрд грн. Эти убытки являются результатом рисковой политики управления активами и обязательствами до национализации, в результате которой стоимость обязательств в долларах США значительно превышает стоимость соответствующих активов. После национализации Приватбанк внедрил четкую последовательную политику управления активами и обязательствами.

В 2020 году административные и операционные расходы Приватбанка выросли на 19%, в том числе расходы на оплату труда персонала выросли на 12% и составили 15,7 млрд грн. Также борьба с последствиями пандемии СOVID-19 обусловила увеличение расходов Приватбанка на специальные выплаты персоналу сети банка, затраты на защитные материалы и дезинфекцию 2000 отделений и 7600 банкоматов, приобретение медицинского оборудования, в том числе 27 аппаратов искусственной вентиляции легких для украинских больниц.

Доверие клиентов к государственному Приватбанка растет ежегодно. Так объемы средств клиентов в Приватбанке состоянию на конец 2020 по сравнению с показателями прошлого года выросли на 29% до 309,5 млрд грн. Количество клиентов физических лиц Приватбанка по итогам года выросло на 1,2 млн, клиентская база предпринимателей увеличилась на рекордные 122 тысяч.

Приватбанк ценит возможность быть надежным партнером и финансовым консультантом для своих клиентов и надеется на предоставление высококачественных услуг в 2021 году и в дальнейшем.