«Методы, которые используют коллекторские компании для взыскания долгов, антигуманные», — отметила Рожкова.
Проблемы со взысканием долгов возникают по нескольким причинам, убеждена заместитель главы НБУ. В первую очередь это — неосведомленность граждан в тех услугах, которые предоставляют финансовые организации. «принимая решение о получении займа, большинство граждан не знает механизмов начисления процентов и взыскания задолженности», — пояснила она.
По словам Рожковой, до конца года будет разработано законодательство, устанавливающее правила раскрытия информации о стоимости кредитов и начислении процентов и пени в случае просрочки кредитов. Подобные правила с 1 сентября уже начали действовать для банков, уточнила Рожкова.
Читайте также: Кредитный калькулятор заработал: можно ли теперь скрыть правду о займе
Кроме того, сейчас Нацбанк работает над изменением законодательства по регулированию коллекторской деятельности. Уже подготовлены методические рекомендации, которые должны соблюдать коллекторские компании. При этом, по словам Рожковой, если коллекторы и в дальнейшем будут нарушать права должников, такие компании будут лишаться лицензий.