В первую десятку банков, к которым вкладчики относятся наиболее лояльно, вошли 5 банков с иностранным капиталом. Это Укрсиббанк, Райффайзен Банк Аваль, Креди Агриколь, ОТП Банк и Альфа-Банк.
Также в десятке 2 государственных банка (Ощад и Укрэксимбанк) и 3 частных украинских финучреждения (Универсал Банк, ПУМБ и Пивденный).
Ренкинг банков по лояльности вкладчиков
| БАНК | Индекс лояльности вкладчиков за 2 квартал 2020 | Место за 2 кв. 2020 | Изменение места, по сравнению с 1 кв. 2020 |
| Укрсиббанк | 4,8 | 1 | 1 |
| Универсал Банк | 4,8 | 2 | 1 |
| Райффайзен Банк Аваль | 4,6 | 3 | -2 |
| Креди Агриколь Банк | 4,4 | 4 | 0 |
| ПУМБ | 4,4 | 5 | 2 |
| ОТП Банк | 4,1 | 6 | 0 |
| Ощадбанк | 4,0 | 7 | 1 |
| Альфа-Банк | 4,0 | 8 | 1 |
| Пивденный | 4,0 | 9 | 1 |
| Укрэксимбанк | 4,0 | 10 | 4 |
| Таскомбанк | 4,0 | 11 | 7 |
| Приватбанк | 3,9 | 12 | 1 |
| Укргазбанк | 3,9 | 13 | 13 |
| Банк Альянс | 3,9 | 14 | 1 |
| МТБ Банк | 3,9 | 15 | -4 |
| А-Банк | 3,9 | 16 | -11 |
| Кредобанк | 3,8 | 17 | 2 |
| Банк Восток | 3,8 | 18 | 3 |
| Правэкс Банк | 3,7 | 19 | 8 |
| Банк Львов | 3,7 | 20 | -4 |
| Прокредитбанк | 3,6 | 21 | -4 |
| Мегабанк | 3,6 | 22 | 0 |
| Индустриалбанк | 3,4 | 23 | 1 |
| Банк Кредит Днепр | 3,4 | 24 | -1 |
| Идея Банк | 3,3 | 25 | 0 |
| Аккордбанк | 3,3 | 26 | 4 |
| Банк Форвард | 3,3 | 27 | -15 |
| Пиреус Банк | 3,2 | 28 | -8 |
| Банк Инвестиций и Сбережений | 3,0 | 29 | -1 |
| Банк Глобус | 2,9 | 30 | -1 |
| Сбербанк | 2,8 | 31 | 0 |
Как считали
Для расчета индекса лояльности вкладчиков «Минфин» считает долю и темпы прироста депозитов физлиц, а также учитывает финансовую репутацию и опыт работы банка.
Традиционно индекс лояльности — это наиболее динамичная составляющая рейтинга. По этому показателю банки могут подниматься или опускаться на десять и более строк, ведь уровень депозитов в значительной степени зависит от ставок, которые в это время устанавливает банк, акций, маркетинговой активности.
Парадокс лояльности
Во втором квартале самый высокий индекс лояльности оказался у Укрсиббанка, который традиционно платит вкладчикам меньше других финучреждений. Например, ставка по депозиту в гривне на 12 месяцев в этом банке составляет 4,7% годовых. Вклады в долларах и евро банк вообще не принимает.
В то же время, больше всего индекс лояльности вкладчиков снизился у Форвард Банка, который предлагает самую высокую доходность среди крупных финучреждений.
Как объясняет финансовый аналитик YouControl Роман Корнилюк, начиная с 2014 г, в периоды неопределенности типичным явлением в финансовой системе становится переток средств вкладчиков из банков с частным отечественным и российским капиталом в европейские и государственные банки. В стрессовые времена население считает их «тихой гаванью».
Читайте также: Сколько и на чем банки зарабатывали в первом полугодии
«Хотя европейские банки предлагают значительно более низкие проценты по вкладам, эти финучреждения пользуются высоким доверием у населения», — считает эксперт.
Подробнее о рейтинге устойчивости банков читайте по ссылке.