Когда заработает

С 1 октября 2020 года покупатели, оплатив товар или услугу от 850 грн и более, смогут оспаривать выданные им с нарушениями чеки.

Как пожаловаться

Пожаловаться возможно только через Электронный кабинет плательщика налогов, используя при этом квалифицированную электронную подпись.

Что должна содержать жалоба

  • ФИО, место проживания, регистрационный номер учетной карточки плательщика налогов или серия и номер паспорта, номер средства связи;

  • дата приобретения товаров (работ, услуг);

  • наименование и стоимость приобретенных покупателем товаров (работ, услуг), наименования и/или налоговый номер продавца, адрес хозяйственной единицы продавца или адрес места приобретения товаров;

  • в случае приобретения товаров через интернет – также отмечают сайт;

  • перечень документов, полученных покупателем (потребителем) от продавца товаров (работ, услуг) вместе с приобретенным товаром (работой, услугой);

  • информация о расчетном документе;

  • номер банковского счета покупателя (потребителя), на который может быть перечислена компенсация.

Читайте также: Что ожидает ФОПов: закон о РРО вступит в силу через полгода

Что нужно добавить

Электронные копии документов или копии документов, полученные путем сканирования полученных покупателем от продавца товаров (работ, услуг) вместе с приобретенным товаром (работой, услугой), о которых говорится в жалобе.

Чего ждать

  • Жалобу проверяют контролеры. В случае подтверждения нарушения, к нарушителю применяются штрафные (финансовые) санкции. За счет этих санкций покупатель получит свою компенсацию («кешбек»), которая составит 100 % стоимости приобретенных товаров (работ, услуг), указанных в жалобе.

Читайте также: Электронными РРО предпринимателей обеспечат бесплатно — Верланов

  • Еще один приятный для покупателя сюрприз — такая компенсация не включаются в налогооблагаемый доход физического лица, то есть с полученной суммы налог платить не придется.

Ранее сообщалось

  • ГНС обеспечит предпринимателей кассовыми аппаратами (РРО) в смартфоне бесплатно.

  • 17 октября президент Владимир Зеленский подписал законопроекты №1053-1 и N1073 о применении РРО в торговле, общественном питании и сфере услуг для детенизации расчетов.

  • С 1 января 2021 года кассовые аппараты должны использовать, в том числе, все ФОПы 2-4 групп.

  • Бизнесменам разрешили использовать программные РРО одновременно с аппаратными.

  • 17 октября президент ввел двухлетний мораторий на проверки ФОПов.