В ходе дискуссионной панели, посвященной переформатированию финансового рынка после принятия Закона о СПЛИТе, бизнес и представители регуляторных органов обсудят готовность небанковских финансовых организаций к переходу под регулирование НБУ, риски потери лицензий, диджитализацию рынка, требования по защите прав потребителей, дорожную карту переходного периода и многие другие краеугольные вопросы. Модератор дискуссии — Глава Совета «Независимой ассоциации банков Украины» — Роман Шпек. Среди участников: народный депутат, Председатель комитета налоговой, таможенной и финансовой политики в Верховной Раде Украины IX созыва — Даниил Гетьманцев, директор департамента лицензирования, НБУ — Александр Бевз, председатель правления, СК «Арсенал Страхование» — Сергей Авдеев, CEO финансовой компании moneyveo — Алена Андроникова, председатель правления ассоциации ВАФК — Анна Замазеева, СЕО финансовой компании Dinero — Илья Веселый.
Впервые в Украине популярный бизнес тренер, эксперт по вопросам лояльности и идеологии бизнеса, автор бестселлера «Большая Перемена» и «Ценностное управление» — Константин Харский расскажет об уникальном опыте одного банка, который пережил отзыв лицензии, расплатился со всеми клиентами и снова вернулся на рынок, а клиенты вернулись к ним. При этом на сегодняшний день ведет успешный бизнес и является одним из лидеров рынка.
Также в рамках мероприятия будут говорить:
— О важности выбора бренда в финансовой сфере и о том, как привести клиента к покупке расскажет управляющий партнер маркетингового агентства Aimbulance Виктор Дубровин.
— Стоит ли банку создавать собственные необанк? Вся правда и правила игры на перспективу всех необанков в мире в презентации генерального менеджера, партнера Lugera Ukraine, автора книги «Диджитал Эра. Просто о цифровых технологиях »- Анастасии Шевченко.
— Нужно ли банку продавать небанковские продукты и зачем это клиентам, во что превращается синергия банковских и небанковских услуг в диджитал продемонстрирует на реальных цифрах руководитель бизнеса небанковских продуктов ПриватБанк — Алексей Туривной.
— Зачем компании программа лояльности, или почему быть компанией с программой лояльности не значить быть лояльной компанией в презентации менеджера направления операционная трансформация и управленческий консалтинг компании Deloitte — Игорь Банашко.
— О роли сервиса в продажах, клиентоориентированном подходе и особенности работы с сегментом прайвет расскажет вице президент, руководитель бизнеса Private Banking & Individual Banking Expobank CZ (Чехия) – Алексей Александров,
— Примерами построения эффективных моделей кросс-продаж поделиться начальник управления CRM и кросс продаж, ПУМБ — Сергей Караулов.
— Как построить кредитную фабрику или кредитный конвейер без физического присутствия человека презентует руководитель отдела аналитики компании CS — Татьяна Киришун.
Кроме того, участников конференции ждет уникальный авторский мастер-класс на тему «Как избежать эмоционального выгорания на работе» от бизнес- тренер, гештальт – терапевта, актера и преподаватель театр-студии импровизации «Чёрный Квадрат» — Александра Олешко.
Больше о программе и условиях участия на сайте.
Мероприятие рекомендуется посетить: руководителям розничного бизнеса банков, страховым и микрофинансовым компаниям, ритейлерам, реализующих или интересующихся в реализации финансовых продуктов, юридическим и консалтинговым компаниям.
Организатор конференции компания BankOnline.
Мероприятие проходит при поддержке ассоциаций: банков НАБУ, финансовых компаний ВАФК, платежных систем UAPS, страховых компаний УФC и ИТ-компаний – IT Ukraine Association; а также медиа-партнеров: Minfin.com.ua, Finance.ua, UaNews, PaySpaceMagazin, ФУЭТЕ, Work.ua, Forinsurer