Что изменилось
- Нынешнее исследование демонстрирует осторожный оптимизм в оценках экспертов — 36% опрошенных убеждены, что проявления коррупции уменьшились, хотя 53% склонны считать, что ситуация осталась без изменений.
- При этом уменьшилось количество недовольных качеством таможенных услуг (28%), тогда как полгода назад таких было почти 40%.
- Работой «единого окна» «скорее или полностью удовлетворены» 52% респондентов, недовольны — 23%.
- Больше всего трудностей в первом полугодии 2019-го вызвала несовершенная система прохождения ветеринарного, фитосанитарного контроля и обременительный контроль товаров в деревянной таре.
- Также бизнес жаловался на запросы документов в бумажном виде в дополнение к электронным.
- Около 30% компаний сталкивались с выборочным давлением, когда таможенная стоимость безосновательно завышается, или же искусственно создается волокита с документами.
- 92% респондентов ответили, что не заметили эффекта от операции по борьбе с контрабандой «Бастион», которую объявила Госфискальная служба перед ликвидацией.
Справка
Исследование проводится ЕБА с 2010 года и состоит из трех тематических блоков — коррупция, качество таможенных услуг, работа «единого окна».
Индекс измеряется два раза в год. Оценка 3 считается нейтральной.
Максимальная оценка составляет 5 баллов. Опрос проводился в январе-июне 2019 года, в нем приняли участие 58 таможенных экспертов из компаний-членов Ассоциации.