О чем идет речь
- Правила, вызвавшие недовольство не только ведомства, а и, конечно, пассажиров, авиакомпании ввели с ноября 2018 года.
- Согласно им, пассажир может бесплатно провозить в салоне самолета только одну маленькую сумку, которую нужно убирать под кресло. За провоз на борту небольших чемоданов была установлена дополнительная плата.
- По мнению AGCM, эти правила являются обманом потребителей, поскольку из-за них повышалась и стоимость билетов: «Ручная кладь является неотъемлемым элементом для пассажиров авиатранспорта, и ее перевозка должна быть разрешена без каких-либо дополнительных расходов».
Лучшие кредитные карты для путешественников
Ryanair и Wizz Air должны в течение 60 дней с момента вынесения решения проинформировать службу о мерах, предпринятых для исправления ситуации.
Читайте также: Лимиты багажа у лоукостеров и классических авиакомпаний