«О внутренних изменениях в менеджменте нужно спросить у тех коллег, которые остались работать в Привате. Я же вижу только то, что и клиенты — у меня в мобильном приложении Приват24 шрифт уменьшился в три раза после последнего обновления» — говорит Гороховский.
По его словам, второй по популярности онлайн-банкинг в Украине — это Ощад 24/7. Изначально ближайшим своим конкурентом по уровню IT-сервисов топ-менеджеры ПриватБанка считали Райффайзен Банк Аваль.
Главная угроза для ПриватБанка, по мнению Гороховского после национализации заключается в снижении скорости принятия решений.
«Любые мало-мальски рискованные решения ждут коллективного принятия на правлении, а сложные — на набсовете. Скорость — это то, что может пропасть в самом начале. Это изменение технологии управления» - считает он.