АМКУ исследовал рынок приема наличных платежей за коммунальные услуги во всех областных центрах с 1 января 2015 года по 31 мая 2016 года.
В период с 1 января по 1 июня 2016 года АМКУ обнаружил монополизм Ощадбанка с долей 35% и более на 14 региональных рынках, «Укрпочты» – на семи, ПриватБанка – на четырех.
В целом исследование проводилось на 24 региональных рынках приема наличных платежей за услуги ЖКХ.
АМКУ провел это исследования после получения многочисленных жалоб из-за комиссии, которую учреждения банков или почты удерживают с населения при приеме платежей в соответствии со своими тарифами. В то время как комиссионное вознаграждение за прием платежей от потребителей заложено в тариф.
Согласно подсчетам АМКУ, общая сумма уплаченных комиссионных платежей в 2015 году — 23,7 млн грн, а за пять месяцев 2016 года – 18,2 млн грн.
Согласно законодательству, в тариф услуг ЖКХ закладывается стоимость перевода денег на счета предприятий-поставщиков услуг. Исключение - услуга оплаты поставки природного газа, для которой государство устанавливает максимальный размер комиссии – не выше 0,3%.
Регулятор предлагает установить экономически обоснованный размер комиссии за прием платежей от украинцев или предпринять меры для составления договоров, которые предусматривали бы обязательство поставщиков услуг платить комиссию за потребителей.
АМКУ намерен направить Кабмину предложения по усовершенствованию порядка приема наличных платежей.
Ощадбанк с 1 декабря 2016 года отменяет бесплатный прием в кассах платежей ЖКХ.