Система City-Pay - самая разветвленная на территории Крыма, принимает денежные средства в национальной валюте Украины, купюрами любого достоинства — без комиссии. Для погашения кредитного платежа в пользу Имэксбанка при помощи терминала City-Pay необходимо знать номер своего кредитного договора («999-хххххххх»).
Узнать о сумме своего платежа возможно, обратившись в Единый информационный центр Имэксбанка по телефону 0 800 505 553 (звонки в пределах Украины бесплатны).
Сеть терминалов City-Pay на территории АР Крым.
В случае возникновения дополнительных вопросов при работе с автоматом можно обратиться в сервисную службу поддержки по номерам телефонов, указанным на терминале, либо в службу он-лайн поддержки на сайте дилера.
В связи со временным отсутствием возможностей для выполнения кредитных обязательств клиентами Имэксбанка, проживающими на территории АР Крым, штрафные санкции за несвоевременное погашение кредитов за апрель 2014 года отменены.