Цель проекта — изменить культуру благотворительности в Украине от стихийного «собрания на карту» до системных профессиональных процессов.

Для Волыни, которая является важным гуманитарным и логистическим мостиком между Украиной и Европой, безопасная и прозрачная работа волонтерских инициатив имеет особое значение, отметил заместитель начальника Волынской ОВА Тарас Шкитер.

«Волынь сегодня — это пространство, где каждый день встречаются государство, волонтеры, бизнес, благотворительные фонды и международные партнеры. И чем больше участников вовлечено в эту систему, тем важнее четкая координация, понятные правила и доверие между всеми сторонами. Наша задача как государства — не создавать дополнительные барьеры для помогающих, а наоборот, выстраивать условия, при которых эта помощь может двигаться быстро, безопасно и прогнозируемо», — отметил Тарас Шкитер.

Одной из тем встречи стали результаты масштабного исследования Института социологии НАН Украины и Центра социальных изменений и поведенческой экономики, помогающего понять, как сегодня украинцы относятся к благотворительности и влияет на их готовность помогать. По данным исследования, более 80% граждан считают благотворительность важной составляющей жизни. В то же время, только около половины опрошенных знают, кому могут безоговорочно доверить свои средства, а 51,2% отмечают, что всегда или преимущественно взвешивают, кого именно поддержать.

По словам доктора социологических наук, члена-корреспондента НАН Украины, члена Совета Центра социальных изменений и поведенческой экономики Сергея Дембицкого, эти результаты свидетельствуют о росте требований украинцев к привлекающим и использующим благотворительные средства. Для 46,3% опрошенных важным критерием является репутация организаторов сбора, а более 70% обращают внимание на открытость и отчетность фондов и благотворительных организаций.

«Доверие к благотворительным организациям формируется через профессионализм, экспертизу, честность и прозрачность. Люди хотят понимать, через какие инструменты собираются средства и как ими распоряжаются. Репутация благотворителя или организации стала одним из ключевых активов. Ею можно управлять, но только через системную прозрачность, регулярную отчетность и реальные результаты», — отметила руководительница по связям с общественностью Приватбанка, Олеся Жулинская.

На панельной дискуссии участники говорили о практических инструментах прозрачности, помогающих благотворительным организациям выстраивать надежную финансовую систему и защищать доверие своих партнеров. В частности, речь шла о том, как банковские инструменты и понятные процедуры могут не усложнять работу волонтеров, а наоборот — создавать для них дополнительный уровень безопасности.

«Когда финансовые процессы ясны, а главное — безопасны, благотворители могут сосредоточиться на главном — помощи людям. В то же время, для самих доноров мы гарантируем безопасность их вкладов, полную прозрачность и уверенность в том, что средства гарантированно идут по назначению. Наша роль как банка — делать эти инструменты доступными и простыми в использовании для всех участников процесса», — отметила заместитель Председателя Правления Приватбанка по финансам, Лариса Чернышова.

По словам президента Ассоциации благотворителей Украины Александра Максимчука, доноры все больше хотят понимать не только, кому они помогают, но и насколько эффективно и ответственно организация работает с полученными ресурсами.

«Украинский благотворительный сектор за последние годы вырос очень быстро, и сегодня перед ним стоит следующий этап — профессионализация. Скорость, с которой волонтерские инициативы превращались в фонды, не всегда позволяла также быстро выстроить управленческие процессы, финансовую отчетность и внутренние стандарты. Но сегодня именно эти вещи определяют устойчивость организации и ее способность привлекать новых партнеров», — отметил Александр Максимчук.

Практическое измерение этой работы представила директор БФ «АНГАР. Украина» Ольга Валяник, поделившись опытом фонда и его взаимодействия с партнерами.

«Мы на собственном опыте убедились, что прозрачность работает не как постфактум отчетность. Она помогает строить доверие еще до того, как партнёр передает средства фонда. Когда у тебя есть понятные процессы, документы, отчетность и можешь показать результат, гораздо проще говорить с новыми партнерами и масштабировать помощь», — сказала Ольга Валяник.

Участники дискуссии также говорили о важности синергии бизнеса, культуры и волонтерского общества.

Директор Музея современного украинского искусства Корсаков, руководитель ОО «Технопарк „Центр медицинских инноваций“» Татьяна Репницкая в своем выступлении отметила важность партнерства между культурой, общественным сектором, бизнесом, образованием и другими средами. Именно такое взаимодействие, по ее словам, позволяет не только реализовывать отдельные инициативы, но и превращать их в устоявшиеся решения с длительным влиянием.

«Современный музей — это не только место, где хранят искусство, а пространство, которое может объединять разные среды и обучать общество взаимодействию. Нам важно шаг за шагом строить такую архитектуру партнерств, которая будет делать добрые дела системными и устоявшимися», — отметила Татьяна Репницкая.

Эксперты убеждены: доверие в благотворительности формируется не только благодаря благим намерениям. Оно нуждается в открытости, ответственном управлении, понятных финансовых правилах и партнерстве. Именно такая система позволяет волонтерским и благотворительным инициативам работать долго, масштабировать помощь и оставаться надежными для поддерживающих их людей.

Проект «Архитектура доверия» — это партнерский проект Центра социальных изменений и поведенческой экономики и Приватбанка.