Об этом рассказал директор департамента розничного бизнеса Глобус Банка Дмитрий Замотаев.
По его мнению, воздушные тревоги, риски для отделений, перебои в работе транспорта и общая непредсказуемость военного времени ускоряют переход клиентов к дистанционному банковскому обслуживанию.
По состоянию на конец I квартала 2026 года к системе BankID НБУ было подключено 38 банков-идентификаторов. Проведенный весной опрос Минцифры охватил 24 банка, которые интегрировали сервисы «Дії» для дистанционного взаимодействия с клиентами. В то же время единой официальной статистики по количеству собственных мобильных приложений украинских банков пока нет.
Осенью развитие дистанционных сервисов может еще больше усилить конкуренцию на депозитном рынке. По прогнозу эксперта, банки будут бороться за вкладчиков не только с помощью номинальных ставок, но и специальных условий для клиентов, открывающих депозит через мобильное приложение. Для самих вкладчиков это возможность оперативно сравнить условия, разместить свободные средства или переоформить вклад, не посещая отделение.
«Сегодня возможность открыть депозит со смартфона становится насущной необходимостью для клиента. Во время воздушной тревоги человек не должен ехать через весь город в отделение, чтобы переоформить вклад или разместить свободные средства», — отметил Дмитрий Замотаев.
По его словам, технологичность банка всё больше становится частью самого депозитного продукта.
«Именно поэтому банки активнее переносят депозитные продукты в мобильные приложения, а онлайн-вклады нередко получают дополнительный бонус к базовой ставке. Для клиента это сочетание двух преимуществ — доступности услуги и возможности получить более высокую доходность», — подчеркнул эксперт.