- CVV — это код безопасности банковской карты, используемый в качестве одного из реквизитов во время онлайн-оплаты.
- Найти CVV можно на физической карте или мобильном приложении, если реквизиты не нанесены на пластик.
- CVV нельзя сообщать посторонним лицам, отправлять в мессенджерах или вводить на подозрительных сайтах.
- В monobank можно использовать динамический или собственный CVV, а также заказать карту без реквизитов на пластику.
- Если реквизиты карты стали известны сторонним лицам, следует изменить CVV или воспользоваться другими инструментами защиты (например, временно заблокировать карту).
CVV-код: где находится на банковской карте
Чаще всего CVV-код находится на оборотной стороне банковской карты рядом с полем для подписи. В зависимости от платежной системы это три цифры, напечатанные отдельно или после последних цифр номера карты. На некоторых карточках реквизиты могут быть размещены на лицевой стороне или вообще не наноситься на пластик — в таком случае их можно просмотреть в мобильном приложении банка.
Как узнать CVV-код в приложении monobank?
Просмотр CVV-кода в приложении monobank можно за несколько секунд. Для этого достаточно открыть приложение, выбрать нужную карту и нажать на нее. После этого карта «перевернется», а на ее оборотной стороне будет отображен срок действия и защитный код карты (CVV).
Чем CVV отличается от PIN-кода и кода подтверждения — таблица?
CVV, PIN-код и коды подтверждения используются для защиты банковских операций, но имеют разное назначение и применяются в разных ситуациях.
| Критерий | CVV-код | PIN-код | Код подтверждения |
| Назначение | подтверждение онлайн-оплат | подтверждение операций с физической картой | подтверждение конкретной банковской операции |
| Где используется | при оплате товаров и услуг в интернете | в банкоматах и терминалах при оплате картой | в мобильном приложении или после получения SMS |
| Количество символов | обычно 3 цифры | обычно 4 цифры | зависит от банка (чаще 4−8 цифр) |
| Возможность смены | да (в monobank можно установить собственный CVV) | можно изменить самостоятельно | формируется отдельно для каждой операции |
| Можно ли сообщать другим | нет | нет | нет |
Когда можно вводить код CVV?
Клиенты часто спрашивают: можно ли указывать CVV-код? CVV можно вводить только при оплате на проверенных сайтах, мобильных приложениях или других сервисах, которым можно доверять. Перед вводом реквизитов карты следует убедиться, что используется защищенное соединение (https), а адрес сайта принадлежит официальному продавцу или сервису.
Для дополнительной защиты во время онлайн-оплат можно использовать Google Pay или Apple Pay в качестве альтернативы введению реквизитов платежной карты на сайтах. Настроить эти способы оплаты можно в приложении monobank.
Когда CVV сообщать нельзя?
CVV-код нельзя уведомлять посторонних лиц, даже если они представляются работниками банка, правоохранительных органов или службы безопасности. Также его не следует отправлять в мессенджерах, по электронной почте или сообщать по телефону.
Важно! Работники банков никогда не запрашивают CVV-код для подтверждения личности или проведения операций.
Как мошенники получают CVV и другие реквизиты?
Мошенники постоянно придумывают новые способы получить реквизиты банковских карт, однако большинство схем основывается на невнимательности пользователей или использовании поддельных ресурсов. Чаще всего злоумышленники пытаются узнать номер карты, срок ее действия, CVV-код или одноразовые подтверждающие коды, чтобы получить доступ к средствам.
Поддельные страницы оплаты
Мошенники создают поддельные страницы, внешне почти не отличающиеся от сайтов известных магазинов, служб доставки или платежных сервисов. Например, распространена схема, когда после общения на OLX присылают ссылку якобы для оформления доставки или получения средств. Если ввести на странице номер карты, срок ее действия и CVV-код, эти реквизиты сразу попадут к злоумышленникам.
Вредоносные расширения браузера и ПО
Опасность может возникнуть даже при вводе реквизитов на настоящем сайте. Установленные на устройстве непроверенные расширения для браузера или вредоносное программное обеспечение могут перехватывать данные платежной карты при их вводе. Поэтому не следует устанавливать расширения и программы из непроверенных источников на устройство, с которого производятся онлайн-оплаты.
Приложения из посторонних источников
Особую угрозу представляет установка мобильных приложений не из официальных магазинов App Store или Google Play. Такие приложения могут представлять риск компрометации данных на устройстве. monobank никогда не предлагает устанавливать приложение из посторонних источников.
Звонок от «службы безопасности банка»
Мошенники могут звонить по телефону, представляясь работниками службы безопасности банка, и сообщать о якобы подозрительных операциях или попытке списания средств. Под предлогом «защиты счета» они просят назвать номер карты, CVV, PIN или одноразовый код с SMS. На самом деле работники банка никогда не спрашивают эти данные по телефону, поэтому сообщать их нельзя.
Фото или копия карты
Фото или копия банковской карты также могут представлять угрозу, особенно если на них виден номер карты, срок ее действия и CVV-код. Получив эти реквизиты, мошенники могут попытаться использовать их для оплаты покупок в Интернете. Именно поэтому не следует отправлять фотографии карты посторонним лицам или публиковать их в открытом доступе.
Утечка данных на стороннем сервисе
Даже если данные карты вводятся только на проверенных сайтах, риск их утечки исключить невозможно. В случае кибератаки или взлома постороннего сервиса реквизиты карты могут попасть к злоумышленникам. Поэтому следует оплачивать покупки только на надежных ресурсах, а также регулярно контролировать операции по карте и при возможности использовать дополнительные средства защиты (например, динамический CVV).
Динамический CVV в monobank: как он работает
В monobank доступна функция динамического CVV, повышающая безопасность онлайн-оплат. После ее включения код безопасности карты автоматически меняется каждый час. Поэтому даже если CVV станет известен посторонним лицам, использовать его для оплаты позже не получится. Это помогает снизить риск мошенничества в случае утечки реквизитов карты.
Как включить динамический CVV?
Включить динамический CVV в monobank можно через минуту. Для этого достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Выбрать нужную карту и нажать на нее.
- Под картой открыть раздел «Настройка оплат».
- Нажать кнопку «Настройки CVV2».
- Выбрать «Динамический CVV2».
Карта monobank Platinum без реквизитов на пластике.
Пользователи monobank Platinum могут заказать карту без напечатанных реквизитов на пластике. В таком случае на физической карте не будет номера, срока действия и CVV-кода — эти данные будут доступны только в мобильном приложении. Это обеспечивает дополнительный уровень защиты, ведь даже в случае потери или фотографирования карты посторонние лица не смогут увидеть ее реквизиты.
Что еще можно настроить для безопасности карты?
Кроме динамического CVV, в monobank доступны и другие инструменты для повышения безопасности карты. Например, можно установить лимиты на операции, запретить оплату в интернете или за границей, временно заблокировать карту или получать мгновенные уведомления о транзакциях.
Что делать, если CVV стал известен посторонним?
Если CVV-код стал известен посторонним лицам, необходимо принять меры по защите средств. Варианты действий:
- если используется стандартный CVV — временно заблокировать карту, установить динамический или собственный CVV, разблокировать карту;
- Если используется динамический CVV — переключиться на стандартный CVV, затем снова включить динамический CVV. После этого будет сгенерирован новый CVV-код, а предыдущий станет недействительным;
- если установлен собственный CVV — изменить CVV в приложении или переход к динамическому CVV.
Вывод
Понимание того, что такое код безопасности карты, помогает безопаснее пользоваться банковской картой во время онлайн-оплат. CVV нельзя сообщать посторонним лицам или вводить на подозрительных сайтах, а дополнительные инструменты защиты, например динамический CVV или карта без реквизитов на пластику, помогают еще лучше защитить средства от мошенников.