В рейтинг вошли сразу две представительницы ПУМБ: Наталья Косенко, заместитель председателя правления ПУМБ, и Елена Рудик, директор департамента управления ценностью клиента малого и микробизнеса ПУМБ. Обе были отмечены в категории Banking Power.
Нынешний рейтинг демонстрирует усиление роли банковского сектора в развитии финтех-экосистемы. Доля представительниц банков в ТОП-50 достигла 40%, что стало самым высоким показателем за шесть лет исследования. При этом 94% участниц оказывают высокое или очень высокое влияние на стратегические решения своих организаций.
Для ПУМБ присутствие сразу двух руководителей в рейтинге является признанием вклада банка в развитие современного банкинга. Наталья Косенко отвечает за операционную вертикаль, сеть отделений, инкассацию и наличный оборот, роботизацию и внедрение ИИ в бэк-офисные функции, а также за процессинговый центр ПУМБ, который обслуживает более 25 банков и финансовых компаний. В исследовании она названа одним из драйверов развития платежной инфраструктуры и финтеха в Украине.
Елена Рудик возглавляет направление работы с малым и микробизнесом ПУМБ и отвечает за развитие клиентского опыта, цифровых продуктов и трансформацию бизнес-процессов. Под её руководством банк активно внедряет цифровые решения для предпринимателей: кредитование, онбординг, цифровой документооборот, решения по предварительному одобрению (pre-approval) и современные сервисы для малого и микробизнеса. Особое внимание Елена уделяет цифровизации клиентского пути, развитию партнерских экосистем, интеграции инновационных финансовых сервисов и созданию продуктов, сочетающих технологичность с высоким качеством клиентского обслуживания.
«Для меня это признание — прежде всего награда всей команде ПУМБ, которая каждый день создает современный украинский банкинг. Мы работаем в эпоху беспрецедентных изменений, когда искусственный интеллект, автоматизация, цифровые сервисы и новые модели взаимодействия с клиентами трансформируют финансовый сектор быстрее, чем когда-либо прежде. Но будущее невозможно построить только на технологиях. Оно создается людьми, которые готовы брать на себя ответственность, постоянно учиться, адаптироваться к новым вызовам и вести за собой команды. Именно поэтому я убеждена, что главным конкурентным преимуществом банков и в дальнейшем останется сочетание инноваций с человечностью, доверием и глубоким пониманием потребностей клиента. Особенно ценно получить такое признание среди профессионалок, которые сегодня определяют будущее украинского финтеха и финансовой индустрии в целом», — отметила Наталья Косенко, заместитель председателя правления ПУМБ.
В первоначальный long list рейтинга вошли 360 кандидаток, из которых 91 прошла первичный отбор. Финальный ТОП-50 определило жюри из 21 эксперта финансового и технологического секторов.
Присутствие сразу двух представительниц ПУМБ в рейтинге является признанием не только их профессиональной компетенции, но и вклада всей команды банка в развитие инноваций и цифровую трансформацию украинского финансового сектора.