Страховой случай всегда происходит в самый неподходящий момент.
ДТП по дороге на работу, повреждение имущества после непогоды или другая неприятная ситуация. В этот момент клиенту важно знать, куда обратиться и что делать дальше.
Именно для этого работает команда технической поддержки Universalna.
Специалисты принимают обращения клиентов, консультируют по поводу дальнейших действий, помогают собрать необходимую информацию и сопровождают процесс урегулирования, чтобы решение было принято как можно быстрее.
За каждой цифрой в инфографике стоят сотни разговоров, консультаций и ситуаций, в которых наши специалисты помогали клиентам сориентироваться в сложный момент и получить необходимую поддержку.
В Universalna убеждены: качественный страховой сервис начинается не с выплаты, а с первого контакта с клиентом. Именно поэтому каждый день команда технической поддержки делает всё возможное, чтобы обращения обрабатывались оперативно, а клиенты чувствовали уверенность и поддержку на каждом этапе.
Universalna благодарит коллег из службы технической поддержки за профессионализм, внимательность и заботу о каждом обращении.
Регистрационный номер 11100424. Лицензия НБУ б/н от 23.04.2024