► Читайте телеграмм-канал «Минфина»: главные финансовые новости
В ЕЦБ отмечают, что наблюдавшееся в предыдущие годы сокращение приема наличных денег приостановилось.
В то же время, бизнес постепенно инвестирует в цифровые способы оплаты. Компании модернизируют кассы, устанавливают оборудование для безналичных платежей или уменьшают количество касс, работающих только с наличными.
Как бизнес хочет получать оплату
Несмотря на широкую доступность наличных денег, преимущества компаний по способам оплаты распределяются неравномерно.
По данным ЕЦБ, треть компаний в еврозоне не имеют четкого преимущества по поводу того, как именно клиенты должны платить в физических точках продаж. 24% компаний предпочитают оплачивать дебетовые карты, 21% — наличные, а 14% — кредитные карты.
В то же время, решая, какие способы оплаты принимать, бизнес чаще всего ориентируется на три фактора: преимущества потребителей, безопасность и простоту обработки платежей.
Именно преимущества клиентов компании называют важнейшим аргументом — 26%. На безопасность приходится 22%, на простоту обработки — 15%.
Читайте: Кассовые обороты банков выросли почти на 9% за полгода: куда идет наличность
Самообслуживание набирает популярность
Цифровизация платежей проявляется не только в росте безналичных оплат, но и изменении формата кассового обслуживания.
В еврозоне 13% компаний, имеющих физические точки продаж, уже ввели терминалы самообслуживания. При этом у 52% таких компаний по крайней мере часть терминалов самообслуживания принимает наличные деньги.
Это указывает, что автоматизация не непременно значит полный отказ от наличных платежей. Часть бизнеса пытается совмещать цифровые решения с возможностью платить банкнотами и монетами.
Почему компании не отказываются от наличных денег
По сравнению с цифровыми способами оплаты, компании и дальше видят наличные ряд преимуществ. Среди них — конфиденциальность, надежность и относительная простота для части клиентов.
Для потребителей наличность остается важной как резервный способ оплаты, особенно в случаях технических сбоев, ограниченного доступа к цифровым сервисам или нежелания оставлять цифровой след.
Для бизнеса наличные деньги также могут быть удобны в небольших операциях или в секторах, где клиенты традиционно чаще платят физическими деньгами.
Что показывает опрос ЕЦБ
Опрос охватил 8205 компаний из всех 21 стран еврозоны. Интервью проводились с февраля по апрель 2026 года.
Данные ЕЦБ показывают, что переход к цифровым платежам в Европе продолжается, но не вытесняет наличные деньги полностью. Компании адаптируются к новым платежным привычкам клиентов, однако сохраняют несколько каналов оплаты одновременно.
Для регуляторов это важный сигнал: даже в развитых экономиках с высоким уровнем безналичных платежей наличные остаются элементом платежной инфраструктуры, который бизнес и потребители не готовы полностью заменить.