- рынок меняется быстрее, чем успевают обновляться процессы;
- клиенты ожидают цифровые сервисы, которые будут работать без задержек и сложных сценариев;
- бизнес нуждается в стабильности, безопасности и автоматизации процессов.
Одной из основных тем Digital Banking Hub стал переход к модели Digital-First — подходу, где цифровые технологии стают основой современной работы банков.
В ходе мероприятия заместитель председателя правления МТБ Банка Илья Климович выступил как спикер и принял участие в экспертных обсуждениях о развитии цифровых решений в банковской сфере:
- киберустойчивость и непрерывность работы финансовой инфраструктуры (дата-центры, облака);
- внедрение ИИ и Big Data в финансовые решения для автоматизации рисков и финмониторинга;
- развитие платежных экосистем, Open Banking и мобильных сервисов как основного канала взаимодействия с клиентом;
- новая модель retail banking — безбарьерные цифровые сервисы и персонализированный клиентский опыт.
Для банка такие события, как Digital Banking Hub — это о живых разговорах, обмене реальным опытом и понимании того, что сегодня действительно важно для клиентов и бизнеса.