В условиях войны и общей нестабильности случаи мошенничества только учащаются. В частности, все чаще встречаются так называемые «звонки из банка», когда злоумышленники пытаются получить доступ к средствам клиентов. В такой ситуации поддержка и понятные объяснения становятся особенно важными.
Именно поэтому банк фокусируется на простых и доступных решениях, которые можно применять в повседневной жизни.
Инициатива реализуется в формате встреч в отделениях по всей Украине. За последнее время они состоялись в Запорожье, Днепре, Сумах, Николаеве, Белой Церкви, Кропивницком, Харькове и Самаре.
Инициатива имеет практический эффект. После встреч клиенты активнее пользуются банковскими продуктами, открывают пенсионные карты и принимают более осознанные финансовые решения.
К части встреч присоединяются руководители региональных подразделений, что позволяет напрямую получать обратную связь и учитывать потребности клиентов в дальнейшей работе.
«Взрослым о финансах» формирует стабильный канал взаимодействия с клиентами старшего возраста и укрепляет доверие к банку благодаря реальной пользе и практическим решениям. Инициатива продолжает расширяться, охватывая новые города и привлекая все больше участников.