Организаторы исследования оценивали, насколько системно компании внедряют искусственный интеллект, как это влияет на их эффективность и соответствует ли использование технологий этическим нормам.
Опрос охватил ведущих игроков разных секторов — от агро и ритейла до банковской сферы и IT.
Ukrsibbank BNP Paribas Group вошел в рейтинг ТОП-50 AI-лидеров Украины, который представило издание Delo.ua. В список вошли компании, где искусственный интеллект уже стал неотъемлемой частью бизнес-процессов и управленческих решений. Исследование показывает, как украинский бизнес интегрирует AI в ежедневную работу — от клиентского сервиса до финансов, аналитики и операционной деятельности.
Признание в рейтинге подтверждает системный подход Ukrsibbank к внедрению искусственного интеллекта. На сегодняшний день AI-решения уже работают во многих направлениях банка — от операционной деятельности и контакт-центра до кредитования, маркетинга, риск-менеджмента и кибербезопасности. Технологии, в частности, используются для оценки рисков, анализа транзакций, выявления подозрительных операций и улучшения коммуникаций с клиентами.
Банк объединяет развитие собственных AI решений с применением внешних технологий и экспертизы международной Группы BNP Paribas. Параллельно также реализует программу обучения сотрудников, которая помогает овладевать AI-инструментами и эффективно применять их в ежедневной работе для анализа документов, кодирования и автоматизации рутинных задач.
Использование AI в банке уже дает ощутимые результаты: благодаря инструменту Copilot автоматизация процессов ускорилась в 16 раз, работа с текстами — в десять раз, разработка кода — в 6 раз, а моделирование — в 4 раза. Это позволяет командам фокусироваться на стратегических задачах, повышая эффективность всей компании.
В ближайшие годы Ukrsibbank планирует расширять инфраструктуру для работы с искусственным интеллектом, масштабировать AI-команду и развивать собственные AI-продукты и ассистентов. Также банк будет усиливать сотрудничество с технологическим сообществом, чтобы внедрять лучшие инновационные решения.