Вместе с командой VIP-корпоративного бизнеса в мероприятии принял участие топ-менеджмент Банка, что стало явным сигналом: развитие команды является одним из ключевых стратегических приоритетов.
В течение двух дней велась интенсивная, активная и глубоко вовлеченная работа, направленная на генерацию новых идей и переосмысление подходов к эффективности совместно с президентом Lean Institute Ukraine Сергеем Комберяновым.
В центре внимания были Lean-мышление, построение Lean-культуры и роль персонала в Lean-компании. Участники сосредоточились на понимании ценностей для клиентов, сотрудников и владельца, а также на оптимизации бизнес-процессов, повышении их эффективности и устранении потерь в банковских процессах.
Особое внимание уделили тому, как обучение и развитие сотрудников, лидерство и вовлеченность команд в трансформацию способствуют непрерывному совершенствованию процессов и росту бизнес-результатов. Сессия стала поводом подвести итоги работы VIP-корпоративного бизнеса за 2025 год и отметить команды за достигнутые результаты.
Для Таскомбанка Lean — это гораздо больше, чем просто набор инструментов. Это философия повседневной работы, культура ответственности и лидерства, которая вдохновляет и формирует среду, в которой каждый сотрудник осознает свой вклад в создание качественного сервиса.
Эти два дня стали не только источником новых знаний, но и мощным импульсом к изменениям. Общая энергия, обновленное видение и практические инструменты помогают Таскомбанку уверенно двигаться вперед, преобразуя идеи и опыт в конкретные результаты и повышая качество обслуживания VIP-клиентов.