- «Тактическая коммуникация для бизнеса». Пособие было разработано в сотрудничестве с Райффайзен Банком с учетом практического опыта работы с клиентами.
- «Тактическая коммуникация для ветеранов и их семей». Пособие помогает выстроить диалог в период возвращения к гражданской жизни. Он дает понятные ориентиры для повседневного общения в семье и с близким кругом.
Общий тираж составляет 10 000 экземпляров, бесплатно распространяемых среди целевых аудиторий по всей Украине. Банк приобщается к развитию и распространению пособий проекта уже не первый год, последовательно поддерживая решения, помогающие людям сохранять взаимопонимание в условиях войны.
Оба руководства — это компактные, практические материалы с четкими формулировками и прикладными алгоритмами общения в чувствительных ситуациях. Их задача — поддержать людей в ежедневном взаимодействии, помочь говорить и слышать друг друга в условиях стресса, усталости и неопределенности, с которыми сталкиваются и ветераны и их семьи, и команды бизнеса и сервисных организаций.
«Для нас поддержка от Райфа — это возможность передать людям простые, человечные инструменты коммуникации там, где слова часто либо ранят, либо исчезают совсем. Мы очень ценим партнерство с банком в качестве примера ответственного и взрослого участия бизнеса в поддержке общественной устойчивости», — отмечает Антон Семенов, основатель проекта «Как ты, брат?».
Проект «Как ты, брат?» — волонтерская инициатива, работающая с 2022 года и собирающая и распространяющая действенные алгоритмы коммуникации во время войны. Материалы создаются на основе реального опыта военных, ветеранов, бизнеса и профильных специалистов.