Украинский банковский сектор является лидером среди стран мира по уровню и качеству цифровых услуг для клиентов и активно поддерживает глобальную ИИ революцию. Во время панельной дискуссии «Движущая сила в действии» Дмитрий Мусиенко рассказал об уже работающих проектах банка на основе машинного обучения и искусственного интеллекта, благодаря которым Приватбанк может мгновенно считать кредитные риски и предоставлять займы украинцам, делать более эффективной службу клиентской поддержки, открывать счета бизнеса онлайн за несколько минут и впервые на рынке предложить клиентам личные, персонализированные кэшбеки и дисконты в программе лояльности «Привет».
Многие из банковских технологий, которые стали уже привычными для клиентов Приватбанка, до сих пор являются прорывными для мирового рынка — как бесплатная доставка карт в 60 стран мира, которой уже воспользовались 2,5 миллиона клиентов. Или рекордная — за 45 дней — трансформация клиентских данных и банковских сервисов в облачные хранилища за рубежом, что обезопасило работу банка в начале войны.