Меморандум между НБУ и ЕБРР предусматривает сотрудничество учреждений по обеспечению сплоченности финансового сектора в вопросе внедрения стандартов инклюзивной деятельности и услуг, поддержки и ресоциализации ветеранов войны в Украине.

Стандарты, изложенные в Хартии, призваны сделать банки более доступными для сотен тысяч ветеранов как клиентов, так и работников.

«Хартия является эффективным инструментом, который сплотит банки вокруг вопроса помощи ветеранам и их семьям. Знак равенства должен стоять между возможностями гражданских граждан и ветеранов. Убежден, что совместно с ЕБРР и всей банковской системой мы сможем эффективно продвигать доступность и безбарьерность финансовых услуг для всех граждан», — прокомментировал глава НБУ Андрей Пышный.

Подписание Меморандума состоялось во время Конференции по реинтеграции ветеранов, организованной Министерством экономики Украины, Национальным банком Украины и Европейским банком реконструкции и развития при партнерской поддержке Кредобанка. Около 300 участников — чиновников, ветеранов, руководителей бизнеса и представителей банков обсудили инициативы государства, бизнеса и финансового сектора по возвращению ветеранов в гражданскую жизнь и программы поддержки и развития ветеранского бизнеса. Кредобанк выступил партнёром конференции.

«Мы еще в прошлом году начали работу по адаптации и реаинтеграции ветеранов, которые являются нашими работниками и клиентами. Провели ряд встреч, вебинаров, тренингов и семинаров. В феврале 2024 года Кредобанк начал сотрудничество с Veteran-Hub в рамках программы „Практика“. Сейчас задача Кредобанка — обновить стандарты обслуживания клиентов и банковские продукты и услуги с учетом особенностей ветеранов.», — говорит Ежи Яцек Шугаев, председатель Правления, А О «Кредобанк»

Подписанием Хартии Кредобанк засвидетельствовал свое стремление к принятию инклюзивной политики, реинтеграции ветеранов войны и превращения бизнеса в обеспечивающий равноправный доступ к финансовым услугам для всех без исключения клиентов.

В частности, с целью реализации Хартии, Кредобанк будет воплощать в жизнь инициативы, призванные:

  • сделать финансовые услуги более доступными и инклюзивными для ветеранов, чтобы они имели доступ и использовали их на равноправных началах;
  • устранить препятствия, которые могут мешать ветеранам вернуться на работу, введя инклюзивную кадровую политику и практику в финансовом секторе;
  • обеспечить безопасные, то есть без триггеров и рисков, места для ветеранов, страдающих посттравматическим стрессовым расстройством;
  • улучшить доступность поддержки клиентов и сотрудников-ветеранов путем использования модифицированного оборудования или устройств или физических модификаций рабочего места и помещений;
  • поддерживать клиентов, которые могут нанимать или обслуживать ветеранов, чтобы они стали более инклюзивным и доступным местом ведения бизнеса.