По ее словам, более чем в 90% случаев клиенты сами предоставляли мошенникам информацию и доступ к своим счетам или переводили им средства за фейковые операции.

«Мы всегда ставим во главу угла безопасность средств и данных наших клиентов, поэтому постоянно повышаем эффективность инструментов по противодействию мошенникам (фроду и фишингу). Эффективность борьбы с мошенничеством в 2023 году в Райфе выросла до 96% по сравнению с 88% в предыдущем году», — рассказала Руслана Округ.

Киберзащитники Райффайзен Банка также способствовали блокированию более 350 фишинговых сайтов, которые могли либо имитировать сайты по получению финансовой помощи, либо выманивали персональные данные пользователей для дальнейших мошеннических действий. В 2022 году таких сайтов было 200, а в 2021 году — всего 15.

«К сожалению, во время войны количество мошеннических инструментов и киберпреступности растет. Мы наблюдали пик весной 2023 года, когда количество попыток компрометации данных и счетов увеличилось в 6 раз по сравнению с довоенным временем», — подчеркнула представитель банка.

За последние два года существенно изменился портрет целевой жертвы мошенников. Если раньше считалось, что жертвами мошенников становятся люди старше 50 лет, то теперь их целевая аудитория помолодела — жертвы в возрасте 31−40 лет, из которых около 70% — женщины, 30% — мужчины. Эта аудитория активно использует социальные сети, онлайн-платежи и переводы с карты на карту.

Чтобы помочь клиентам уберечь средства от мошенников, Райф вместе с другими участниками банковского рынка проводит соответствующие информационные кампании, а также настраивает свои системы мониторинга операций таким образом, чтобы они автоматически отслеживали и при необходимости блокировали подозрительные и нетипичные операции, спрашивая дополнительное подтверждение со стороны клиента.

Полное выступление киберэкспертки Райфу можно просмотреть в видеозаписи .

Для тех, кто глубже интересуется вопросами кибербезопасности, Райффайзен Банк вместе с сообществом CyberPeople проводят серию обучающих вебинаров Cyber Level Up.

На 8 вебинарах специалисты Райфа делятся реальными кейсами и практическими знаниями по кибербезопасности. Каждый вебинар включает в себя сессию вопросов и ответов, викторину и возможность выиграть интересные призы.

Трансляция производится в телеграмм-канале CyberPeople .

Анонс трансляций можно найти накануне в социальных сетях Райфа и телеграмм канала CyberPeople.