Доставку новых платежных карт клиенты могут заказать удаленно через контакт-центр Кредобанка или в мобильном приложении KredoBank, написав соответствующее уведомление, а также посетив отделение банка. Стоимость доставки — от 300 гривен.

«Благодаря внедрению услуги по доставке платежных карт в Польшу мы завершили формирование „цепочки“ услуг для клиентов банка за рубежом. Теперь клиент имеет возможность дистанционно получить полный спектр услуг — удаленно открыть счет в Кредобанке, мгновенно выпустить цифровую карту и получить физическую пластиковую карту с доставкой. Наши клиенты могут покупать или продавать валюту в мобильном банкинге KredoBank, получать скорые переводы в злотых и евро и снимать средства без комиссии в банкоматах нашего акционера —PKO Bank Polski. В ближайшее время клиенты смогут также заказать доставку платежной карты при плановом перевыпуске, когда истек ее срок действия». — говорит исполнительный директор направления управления сетью АО «Кредобанк» Оксана Стецькив .

В начале октября 2023 г. Кредобанк внедрил услугу дистанционного заказа и доставки пластиковых карт в отделения и почтоматы почтового оператора «Новая почта» по всей территории Украины. Доставка карт в Украине — бесплатна и предусмотрена только для именных карт пакетов «Правильная карта» и карты пакетов Craft и Craft Black.

В рамках премиальных пакетов обслуживания Craft Black и Craft на основе карт Mastercard World Black Edition и Mastercard World Elite доступны соответственно:

 — бесплатное получение трех карт соответствующего класса;
— 4 счета в национальной и иностранных валютах;
— сберегательный счет «Карман» с годовой процентной ставкой 8% на остаток средств;
— лимит бесплатного снятия средств в любом банкомате Украины и мира. 300 тысяч гривен в месяц для пакета Craft Black и 500 тысяч гривен в месяц для пакета Craft;
— бесплатные банковские консультации в Польше.

Всем клиентам Craft Banking доступны услуги Fastline, доступ к бизнес-залам Mastercard и LoungeKey, а также консьерж-сервис Mastercard. Обслуживание в сервисе — бесплатное при условии получения дохода не менее 40 000 грн. в месяц в пакете Craft Black и 100 000 грн. в месяц в пакете Craft или расчетов картой на половину от указанной суммы.