►Читайте «Минфин» в Instagram: главные новости об инвестициях и финансах
Где больше всего возросла безналичная оплата
Наиболее заметно частота безналичных оплат за год выросла в следующих категориях: коммунальные услуги — где 75% опрошенных осуществляли оплаты в безналичной форме всегда или чаще, лекарства (61%), билеты на поезд, междугородные автобусы и самолеты (47%), одежда и обувь (46%), а также проезд в городском общественном транспорте (26%).
При расчетах в физических торговых точках 59% украинцев выбирают именно безналичные оплаты, а 8% вообще избегают магазинов, где возможность оплаты картой отсутствует.
Среди платежных сервисов, которые приобрели актуальность во время войны, особого внимания заслуживает услуга «Наличные на кассе», позволяющая снимать наличные деньги непосредственно на кассах магазинов, АЗС, аптек и других торговых точек при оплате покупок картой. Этим сервисом в прошлом году воспользовались 37% опрошенных украинцев.
В 2022 году украинцы покупали онлайн с такой же частотой, как и в довоенный год: 88% имели опыт онлайн-заказов, при этом 64% опрошенных совершали покупки онлайн от одного до нескольких раз в месяц.
Исследование показало, что в онлайн-оплатах украинцев заметно возросло использование цифровых кошельков (Apple Pay, Google Pay и др.): 37% опрошенных, что на 17 пунктов более чем годом ранее, указали такой вариант оплаты как один из самых частых. В то же время снижается количество людей, оплачивающих онлайн-заказ наличными при получении товара: если в 2021 году таких было 39%, то в прошлом году их количество уменьшилось до 28%.
Помощь — без наличных
Благотворительность стала важной частью жизни украинцев. Так, согласно исследованию MasterIndex, две трети (66%) украинцев безналично донатили в течение года.
Среди всех украинцев, получавших денежную помощь от международных организаций или фондов в 2022 году — 90% получали ее на банковскую карту.
Операции с криптовалютами
Украинцы продемонстрировали в 2022 году все больший интерес криптовалютой. 30% респондентов осуществляли или планируют совершить операции с криптой: 13% уже имели такой опыт, что вдвое больше, чем годом ранее, а 17% — планируют осуществить крипто-операции в течение этого года.