Введенные с начала войны льготы клиентам и отмененные комиссии повлияли на понижение чистого комиссионного дохода на 2,7 млрд грн по сравнению с прошлым годом. Так, доходы от платежей в розничных торговых сетях (эквайринга) составили половину уровня предыдущего года при относительно неизменном объеме транзакций.
Приватбанк не останавливает поддержку экономики — за период полномасштабного вторжения банк предоставил 15,9 млрд грн кредитов бизнесу, преимущественно в агросекторе, часть из которых уже погашена. Кредитный портфель бизнес клиентов с начала 2022 года вырос на 8 млрд грн (гросс).
Благодаря укреплению доверия клиентов, современному сервису и бесперебойной работе сети обслуживания, на 1 ноября 2022 г. остатки на текущих счетах клиентов в гривне выросли на 43% по сравнению с началом года.
В условиях роста инфляции банк принял эффективные меры, сдерживающие рост операционных расходов, который составил лишь 5% — 579 млн грн по сравнению с прошлым годом, 475 млн грн из которых приходится на исключительные расходы в условиях войны (поддержка персонала, защита информационных систем, благотворительность). В поддержку армии и благотворительность Приватбанк направил 80 млн. грн.