►Подписывайтесь на страницу«Минфина» в фейсбуке: главные финансовые новости
Пассажиры компании, которые приобрели билеты до 24 февраля 2022 года на рейсы в/из Украины в промежутке 24 февраля — 23 августа 2022 года (включительно) могут обменять или возместить свои билеты.
Бронирование и изменение маршрута будут бесплатными при путешествии в той же категории рейса и в соответствующем регионе.
Возмещение билетов
Возместить можно как неиспользованные билеты, так и частично использованные билеты (билеты на незаконченные путешествия). При этом они возмещаются только за неиспользованный отрезок маршрута.
Продление билетов
Действительность билетов можно продлить до 31 октября 2022 года (включительно) без каких-либо доплат.
Читайте также: Укрзализныця не будет повышать цены на билеты для пассажиров в условиях войны
К кому обращаться
Внести изменения в условия билета или возместить можно через веб-сайт Турецких авиалиний, мобильное приложение, офис продаж, колл-центр или агентства, через которые был куплен билет.
Ситуация с Ryanair
Один из самых крупных лоукостеров Ryanair полностью убрал упоминание украинских городов из своей системы бронирования.
Ранее Ryanair убирал пункты назначений из системы бронирования, когда не собирался летать туда в ближайшие месяцы. Такая ситуация означает, что убранные рейсы отменены, и пассажиры могут обращаться к авиаперевозчику за возвратом средств за невыполненные украинские рейсы.