Куда обращаться
В региональные подразделения денежного оборота Национального банка Украины, которые сегодня работают в Днепропетровской, Одесской, Хмельницкой и Львовской областях.
Контакты подразделов денежного оборота НБУ ищите по ссылке.
Сначала следует позвонить в соответствующее региональное подразделение денежного оборота НБУ и узнать, работает ли подразделение в вашем городе в ближайшие дни.
- В условиях военного положения с целью упрощения порядка обмена поврежденных огнем банкнот региональным подразделениям денежного оборота НБУ предоставлены соответствующие разъяснения по приему и обмену таких банкнот.
- Вместе с поврежденными банкнотами необходимо предоставить справку о пожаре, катастрофе, другой ситуации (при наличии) или указать в заявлении ситуацию, в результате которой повреждены банкноты.
«Не рекомендуется самостоятельно нарушать целостность банкнот, если повреждение двух или большего количества банкнот привело к их склеиванию (спеканию)», — отмечают в НБУ.
Читайте также: Какие проблемы создают банки своим клиентам во время войны
Какие банки принимают поврежденные банкноты
Если в вашем регионе нет подразделения денежного оборота Национального банка Украины, необходимо обращаться в уполномоченные банки — Ощадбанк, Приватбанк, Райффайзен Банк, ПУМБ.
Информацию о работе отделений уполномоченных банков можно найти по ссылкам:
- Ощадбанк — http://surl.li/brknv;
- Приватбанк — https://privatbank.ua/map;
- Райффайзен Банк — http://surl.li/brkny;
- ПУМБ — https://about.pumb.ua/map.
Уполномоченные банки не обследуют значительно поврежденные банкноты, а упаковывают их с максимальным сохранением целостности и передают как сомнительные для проведения исследований в Национальный банк Украины вместе с заявлением предъявителя, справкой об изъятии (принятии) банкнот для исследования и справкой о пожаре, катастрофе или возникновении другой ситуации.
Читайте также: Что делать, если потеряли папорт
Какую сумму вам возместят
Клиентам возмещается сумма денежных знаков национальной валюты, которые обнаружены специалистами НБУ из целостной группы поврежденных банкнот, с потерянными в результате пожара платежными признаками, но без признаков подделки.