Но для граждан, находящихся на территориях под угрозой оккупации государством-агрессором, с 8 марта 2022 Национальный банк Украины ввел отдельные правила.

На упомянутых территориях клиенты банков могут без ограничений снимать наличные деньги в национальной и иностранных валютах со своих счетов. Ограничения могут выставлять коммерческие банки за неимением возможности выдавать наличные деньги в филиалах, отделениях или банкоматах. Решение о выдаче таких средств принимает руководитель банка и может делегировать руководителю филиала/отделения банка.

Как же безопасно снимать наличные деньги на территориях, находящихся под угрозой оккупации государством-агрессором?

  1. Следует позвонить на горячую линию вашего банка и узнать, какие филиалы и отделения работают или будут работать в вашем городе/районе в ближайшие дни. Этот вопрос можно задать в личном кабинете банка или чат-боте банковского отделения. Кроме того, необходимую информацию можно найти на сайтах банков.
  2. При телефонном разговоре с менеджером важно уточнить правила работы отделения или филиала банка на территории, находящейся под угрозой оккупации государством-агрессором. Дело в том, что банковские учреждения могут вносить изменения в график или правила работы своих филиалов и отделений, руководствуясь соображениями безопасности работников и клиентов.
  3. Когда вы пришли в отделение или филиал банка на территории, находящейся под угрозой оккупации государством-агрессором, можно попытаться снять наличные в банкомате или кассе. Если возникли проблемы со снятием наличных денег, необходимо обратиться за помощью к менеджеру банка.

Важно помнить, что все решения по банковским операциям на упомянутых территориях принимает руководитель банка. Также он может делегировать эти полномочия руководителю филиала или отделения банка.

Больше информации об условиях использования финансовых услуг во время военного положения в Украине, читайте на специальном портале Национального банка Украины по ссылке .