Уже более 20 лет консалтинг является одним из ключевых направлений работы Mastercard с клиентами как в вопросах разработки комплексных стратегий в платежах, так и рекомендаций по возможностям управления данными. Сегодня подразделение компании Data & Services насчитывает более 2000 специалистов по работе с данными, инженеров и консультантов, которые обслуживают клиентов в 70 странах мира. Выступая центром талантов для всей компании, подразделение стремительно расширяет свой штат, и уже привлекает более 500 выпускников колледжей и молодых специалистов.
«Платежи — это только начало, — отмечает Радж Сешадри, президент подразделения Data & Services, Mastercard.— За последние 20 лет мы работали с клиентами в банковском, финтех, ритейл, туристическом и других секторах, помогая им понять каждый вызов и возможности, которые возникают на их пути. Эволюционное развитие консалтинговых услуг свидетельствует об осознании изменений, происходящих как в мире, так и в нашем бизнесе. Речь о том, чтобы помочь нашим клиентам справиться с сегодняшними вызовами и спрогнозировать то, что будет ожидать их в будущем».
Благодаря новым практикам Mastercard продолжит применять интегрированный подход, который включает лучшую аналитику, услуги, а также инструменты и активы, такие как Ciphertrace, Finicity и Aiia, Cyber Quant и Priceless Planet Coalition, чтобы принимать более совершенные решения с лучшими результатами во всех аспектах бизнес-деятельности клиента.
Увеличение ценности для потребителей и бизнеса с помощью Open Banking
Открытый банкинг фокусируется на интересах бизнеса и потребителей с точки зрения того, где и как используют их финансовые данные, а также расширяет доступ к необходимым услугам. Чтобы помочь бизнесам эффективно внедрять открытый банкинг, специалисты Mastercard применяют аналитические данные, консалтинг и услуги разработки продуктовых предложений согласно Принципам ответственной работы с данными Mastercard. Недавно компания сотрудничала с крупной восточноевропейской группой банков, целью которой было предоставление новых услуг своим пользователям. Команда Mastercard помогла клиенту определить приоритеты и создать прототип мультибанковского приложения, позволяющего пользователям удобно управлять своими счетами в разных банках. Приложение уже работает.
Помощь банкам во внедрении цифровых валют
Консультационные услуги Mastercard для банков и торговцев охватывают широкий спектр вопросов по цифровым валютам: от обучения на ранней стадии, оценки рисков, разработки стратегии работы с криптовалютой и выпуска NFT до криптовалютных карт и создания криптовалютных программ лояльности. Mastercard развивает партнерство с бизнесами-экспертами в области цифровых технологий, которые предлагают лучшие решения для криптовалют. Компания способствует расширению финтех-сектора на новых рынках, работая над стратегией их запуска и коммерциализации. Например, одно из направлений деятельности — помощь центральным банкам в изучении дизайна и выпуска национальной цифровой валюты на тестовой платформе Mastercard, которая позволяет изучать разные сценарии перед фактическим запуском на рынке и предоставляет доступ к глубоким знаниям по платёжным системам, правилам и регуляции, а также управлению.
Реализация большой миссии компании
Потребители достигли беспрецедентного уровня социальной и экологической осведомлённости о продуктах и брендах, которыми они пользуются. Консультанты Mastercard помогают компаниям лучше понять, что это значит для их бизнеса, и интегрировать эти знания в действенные стратегии, объединяющие большую миссию и бизнес-цели.