15 августа 2016 года сервис выдачи денег за 5 минут MyCredit предоставил финансовую помощь первому пользователю. В то время как банки и ломбарды требовали от клиентов личное присутствие и гарантии платежеспособности, MyCredit одним из первых на рынке начал зачислять деньги на карту любого банка совершеннолетним украинцам, оформившим заявку в онлайне.
С момента запуска в сервисе одобрялось до 95% клиетских заявок. Это стало возможным благодаря отказу от классического кредитного скоринга и активному использованию инструментов финтеха.
«Пять лет назад мы сделали ставку на технологичность и продолжаем развиваться в этом направлении, — отмечает Владислав Белан, СЕО MyCredit. — Чтобы не терять фокус, стараемся смотреть на продукт глазами клиента, который хочет получить деньги „здесь и сейчас“. Даже если у вас идеальный сервис, всегда есть что улучшить. Поэтому мы постоянно оптимизируем процессы, разрабатываем новые продукты и повышаем стандарты обслуживания».
Сегодня MyCredit — популярный финансовый сервис, предоставляющий деньги в онлайне 24/7. За счет быстрого и удобного сайта, собственных мобильных приложений под Android и iOS, круглосуточной поддержки и высоких стандартов безопасности MyCredit сумел привлечь больше полумиллиона пользователей. По данным внутреннего Управления качеством и клиентским опытом, которое ежемесячно оценивает от 700 звонков/писем/обращений в чатах, 92% клиентов MyCredit полностью удовлетворены работой сервиса.
Напомним, в 2019 году финтех-сервис MyCredit получил $3 млн инвестиций от финансовой группы «ТАС». За года работы трижды удостаивался награды «Лучший сервис онлайн-кредитования» по версии PaySpace Magazine, неоднократно возглавлял «ТОП-5 лучших МФО Украины» по версии Finance.ua, завоевал призовые места во всеукраинском конкурсе контакт-центров DzWINNER (номинации «Проект года», «Лучшая команда контроля качества»). В 2019—2020 MyCredit был масштабирован во Вьетнам и Шри-Ланку под бренчем Oncredit.