Гибче, чем банки

По словам Игоря Бокия, платежный провайдер имеет ряд преимуществ перед банками. Одной из главных является гибкость.

«Мы не будем долго согласовывать изменение тарифов или изменения в настройках. Мы можем ночью поменять порядок поставщиков, поддержать вас овердрафтом на выходные. Мы следим за конверсией, скоростью проведения платежей и безопасностью карточных данных», — заверил CEO 4bill.

К тому же, платежный провайдер занимает четкую проактивную позицию. Он не ждет на жалобы и предложения клиентов, а сам регулярно тестит клиентский опыт, так сказать, играет на опережение.

По словам Игоря Бокия, их компания в первую очередь ориентирована на сервис для заемщика. В то же время это обеспечивает улучшение решений и для МФО, разработку инновационных продуктов, внедрение новых технологий.

Читайте также: Рада приняла закон о платежных услугах. НБУ получил право выпускать «цифровую валюту»

Сервисы

CEO 4bill рассказал о сервисах, которые платежный провайдер предлагает своим клиентам.

  1. Токенизация. Если у финансовой компании нет сертификата PCI DSS и она не может на своей стороне хранить токены карточек, это делает банк. В итоге мерчант (МФО) полностью зависимый. Ведь банк дальше может делать все, что угодно. Разорвать такой союз очень сложно.
    В случае с платежным провайдером, все карты с нулевым остатком фиксируются и дальше по желанию мерчанта можно подключить любой банк, который ему интересен.
  2. Наличие Apple Pay и Google Pay для погашения кредитов. «Казалось бы, все умеют это делать, показывают цифры, каким образом это повышает конверсию, как положительно влияет на процент успешных платежей. Мы изобрели заново Apple Pay и Google Pay для МФО. И стоить это будет ровно столько же, сколько погашение кредита с помощью карты», — сказал CEO 4bill.
  3. Система антифрода. «Со многими банками в части проверки карточки заемщика мы работаем эксклюзивно. У нас большая база эмитентов, покрываем более 90% всей эмиссии», — пояснил эксперт.

Читайте также: Рынок платежей будет регулироваться по-новому — НБУ

Почему с платежным сервисом удобно

  • Выдерживает высокие нагрузки, даже если они не ожидались.
    «В нашем бизнесе бывают случаи, когда нагрузка растет резко, пиково. Это может быть какая-то акция, которую вы проводите в выходные дни, когда все вроде бы должны отдыхать. Но чаще всего вы начинаете буксовать, потому что процессинг банка не успевает обрабатывать такое количество платежей, банк не успевает авторизовать карточки и так далее. На сегодняшний день мы используем облачные решения, которые позволяют быстро увеличивать доступные вам мощности без дополнительных усилий», — рассказал Игорь Бокий.
  • Предоставляет полное сопровождение с документами.
    «В целом вы не общаетесь с банками. То есть, один раз заполнив пакет документов с нами, вы получаете все интегрированные с нами украинские банки. Мы, как компания полного цикла, делаем и выдачу, и погашения — право на это дает нам лицензия НБУ», — пояснил эксперт.
  • Быстрый и легкий старт.
    «Мы не покупаем модули у сторонних разработчиков, вообще не берем услуги аутсорса. У нас своя команда разработки, которая занимает более половины всего персонала. Именно поэтому мы уверены в том, что продаем. А дальше мы продолжаем решение модернизировать вместе с вами», — сказал Игорь Бокий.
  • Поддержка 24/7.
    «Мы работаем 24/7, 365 дней в году. Вы точно знаете, что вы и ваши клиенты получат поддержку в любой момент времени «, — заверил CEO 4bill.