Цифровой апокалипсис

«Цифровой апокалипсис в Украине объявляется открытым. Гражданка Украины Людмила Ж. (это реальный человек, все контактные данные и копии документов есть) якобы „взяла кредит“ через приложение „Дія“. Конечно, она этот кредит не брала. Конечно, она даже не зарегистрирована в „Дії“. Конечно, на момент оформления мошеннического кредита у нее не было даже ID-карты (а был старый бумажный паспорт-книжечка)», — пишет Корсун.

Без подтверждения

Гражданка обратилась с жалобой в кредитное учреждение, которое предоставило кредит, но там ответили, что «у Общества отсутствуют достаточные основания полагать, что кредитный договор с Обществом вместо Людмилы заключен другим лицом».

Пострадавшая также написала заявление в полицию и киберполицию, но результатов это не дало.

Что говорят в «Дія» и НБУ

Далее она обратилась в «Дію» и в Национальный банк. В Дії ей ответили, что приложение хорошо защищено и получить кредит с его помощью невозможно, а Нацбанк ответил, что «у Национального банка отсутствуют полномочия по расследованию и подтверждение или опровержение фактов противоправного образования кредитной задолженности определенных заемщиков небанковских финансовых учреждений в результате совершения мошеннических действий другими лицами (лицом) и поступлению угроз с требованием погашения такой задолженности».

«НБУ, вместо помощи, вежливо сообщает пострадавшему, что общая сумма задолженности по состоянию на 7 июня 2021 составляла 11 677,50 грн, которая состоит из: 2 430,00 грн — тело кредита; 9 247,50 — проценты, начисленные за пользование кредитом», — добавил Корсун.

«Все госслужащие вроде бы „разбираются“, но вопрос остается нерешенным, при этом коллекторы продолжают требовать вернуть несуществующий кредит», — отмечает Корсун.

Что делать в такой ситуации

«Теоретически, можно писать открытые письма и подписывать петиции. Но это недейственный инструмент. Власть просто игнорирует +25 000 подписантов любых петиций. Многочисленные предупреждения профессионального кибербезопасного сообщества также не замечаются, а против особо активных и настойчивых фабрикуют уголовные расследования», — говорит эксперт.

По его словам, сейчас нет готовых советов, как противодействовать всему этому.