Контакт-центр Кредобанка будет аутентифицировать клиентов по финансовому номеру телефона

Клиенты Кредобанка, которые обращаются в контакт-центр будут подлинности по телефону, который указан в банке как финансовый.

Банк ограничивает количество услуг доступных через контакт-центр в случае, если у клиента не установлен финансовый номер телефона. Так, например, клиенту будут ограничены возможности узнать баланс, лимиты или иную информацию по платежной карте и тому подобное.

У клиента есть возможность установить финансовый номер телефона:

Позвонив в контакт-центр с просьбой установить финансовый номер телефона
Посетив отделения Кредобанка с аналогичной просьбой

Ознакомьтесь также с новыми функциями онлайн-банкинга Кредобанк

Финансовый номер телефона — это верифицированный банком номер мобильного телефона, который в дальнейшем используется банком для коммуникации с клиентом, а также для подключения банковских услуг. Верифицированный финансовый номер телефона также позволяет минимизировать возможность мошенничества.