Открытый доступ
Теперь в нем доступны все те же возможности, что и зарегистрированным пользователям в мобильном приложении: можно продлить срок хранения в отделении, сделать переадресацию, отказаться от посылки, оплатить услуги или узнать местонахождение посылки и все это без обращений в контакт-центр.
►Подписывайтесь на страницу «Минфина» на фейсбуке: главные финансовые новости
Новый трекинг дает намного больше возможностей:
- вы можете узнать, где конкретно ваша посылка, посмотрев ее местоположение на карте;
- проложить маршрут до конкретного отделения и сразу увидеть график его работы;
- открыть полную информацию по отправлению: ФИО и контакты отправителя/получателя, описание содержимого, стоимость, сведения по оплатам
и т. п. ; - оплатить отправление полностью или частично — например, только за доставку или за наложенный платеж — а также увидеть, из чего состоит счет (доставка, стоимость товара, комиссия за наложку, денежный перевод);
- оформить переадресацию (это бывает полезно, если вы, например, не дождались посылку, уехали в отпуск и хотите получить ее там);
- вернуть отправителю;
- продлить срок хранения (доступна только в новом трекинге, в мобильном приложении этой функции нет);
- перенести доставку;
- отказаться от получения.
Читайте также: Новая почта упростила отправку международных посылок. Как оформить посылку
Платежи и через мобильное приложение и через сайт осуществляются через собственную платежную систему «Новапей». К ней можно подключить карту любого банка или кошелек masterpass.
Напомним
Ранее «Минфин» писал, что Новая Почта Глобал расширила возможности международного шопинга для украинцев и запустила доставку из магазинов Германии через платформу NP Shopping.