FinAwards — это ежегодный конкурс, который определяет лучшие финансовые компании в реализации продуктов, передовых технологий и клиентских сервисов. Учредители премии популярные сайты Украины о финансах и инвестициях Minfin.com.ua и Finance.ua, а организатор — BankOnline.
За звание «Народного банка» в этом году боролись 11 банков, которые заботятся о своей репутации, предоставляют лучшие клиентские сервисы и имеют квалифицированный, вежливый персонал для работы с клиентами. Банк Восток был отобран в пятерку лидеров номинации вместе с другими банками Украины, как банк, для которого клиенты — главная ценность.
Параметры банков с высоким качеством обслуживания клиентов розничного бизнеса высчитывались через отзывы посетителей сайта «Минфин». Модераторы сайта регулярно обновляют Рейтинг народных банков по итогам комментариев пользователей.
Банк Восток благодарен клиентам за доверие, и в свою очередь гарантирует предоставлять качественный клиентоориентированный сервис, и все необходимые банковские услуги, следуя последним инновационным технологиям.