«Мы делаем все возможное, чтобы получатели средств чувствовали себя в банке максимально комфортно, а выплаты были произведены в кратчайшие сроки, — говорит заместитель председателя правления Приватбанка Разван Мунтеану. — Все выплаты и другие операции в рамках этого проекта банк осуществляет без комиссий для получателя».
Получить средства можно наличными в любом из отделений банка в городах и районах Украины. Для получения компенсации достаточно предъявить паспорт. Подать заявление на получение выплат могут те, кто соответствует условиям получения компенсации — люди, которые лично пострадали во время Холокоста. Если заявление было подано раньше, в случае смерти заявителя действует особая процедура выплаты наследникам, если они вовремя и правильно оформят необходимые документы.