Ukrsibbank BNP Paribas Group, который уже шестой год подряд признан лучшим сервисом Premium Banking в Украине по версии Mastercard отмечено в номинации Искусство премиального банкинга.
Для успешного построения Premium-направления Ukrsibbank понадобилось около шести лет. Сегодня premium-сегмент Ukrsibbank имеет сеть из 130 отделений по всей Украине, предлагает клиентам персонализированный подход и экспертную консультацию опытного менеджера по различным финансовым вопросам. Кроме того, банк предоставляет возможность бронировать комнаты переговоров непосредственно в отделениях по всей стране для личных нужд, бесплатно снимать наличные за границей и посещать закрытые мероприятия.
Несмотря на то, что карантин внес коррективы в деятельность Ukrsibbank, команда гибко и оперативно отреагировала на изменения. Банк направил максимум усилий на удобное и быстрое дистанционное обслуживание, запустил функцию коммуникации в персональном чате с менеджером и обеспечил возможность проводить все необходимые финансовые операции удаленно. Для premium-клиентов теперь доступно тестирование на COVID-19 непосредственно в аэропорту Борисполь, а также обновленная страховка для выезда за границу с расширенным покрытием услуг в случае коронавируса.
Константин Лежнин, заместитель председателя правления по вопросам розничного бизнеса Ukrsibbank BNP Paribas Group: «Сегодня для premium-сегмента мы планируем развивать тему семейного банкинга. Это очень популярное направление в мире, но в Украине мы будем первыми, кто запустит семейные счета. Чтобы стало легче управлять общими финансами, мы предложим выпускать платежные карточки для детей и вместе использовать привилегии в путешествиях. Уже в этом году нашим клиентам станет доступным решение шведского стартапа Dreams, ориентированное на поколения милениалив, которое позволяет клиентам эффективно экономить и лучше ориентироваться в своих финансовых возможностях «.